安心、舒心、暖心變化的春運從“走得了”到“走得好”

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2024-02-04 00:46:35 國際在線

春運已經(jīng)進入第8天，越來越多的人踏上旅途?；疖囌尽⑵囌?、機場人頭攢動，公路上車流滾滾，共同匯成了春運大潮。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，今年春運期間，全社會跨區(qū)域人員流動量將達到90億人次，創(chuàng)了歷史新高。不管哪種出行方式，不管是探親訪友還是旅游度假，大家都希望這一路能夠安心、舒心、暖心。

進入春運一周以來，鐵路客流已連續(xù)六天日均超過千萬人次，鐵路單日售票量還創(chuàng)下春運歷史新高，達到了2090萬張，這背后是一個個返鄉(xiāng)過年、外出旅游、求學(xué)務(wù)工的旅客。今年春運預(yù)計全國鐵路將發(fā)送旅客4.8億人次，比去年增長37.9%，和2019年春運相比也將增長18%。為了讓更多的人能夠順利買到車票，12306購票系統(tǒng)今年優(yōu)化了候補、排隊方式，大家購票時最多可以提交60個車次的候補。

進入春運以來，這個改進的效果有多大呢？

鐵路12306科創(chuàng)中心副主任、鐵科院首席研究員單杏花：從目前已經(jīng)開車的情況來看，只要是填寫候補車次越多，比如填寫10個車次以上的，兌現(xiàn)成功率能達到80%以上。

熱門時間、熱門地點的車票肯定是一票難求。比如說在春運進入第四天時，北京到哈爾濱大年三十當日的全部車票已經(jīng)售罄，但是如果選擇加入候補名單也有一定的機會。12306有關(guān)負責(zé)人提醒乘客，在添加候補車次時，建議勾選上“接受新增列車”這一選項，這就像高考填志愿接受調(diào)劑一樣，可以大大提高候補成功率。

每位乘客添加的候補需求將成為增開列車的決策依據(jù)。今年春運，鐵路部門加大了客運能力投放，節(jié)前和節(jié)后開行列車數(shù)跟2019年春運比分別增長14.4%、12.6%。在此基礎(chǔ)上，鐵路部門還會對根據(jù)乘客實際需求去挖掘潛力、補充運力。

對于增開的夜間高鐵來說，保障運行安全、把每位乘客安全送達是最重要的任務(wù)。

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