安心、舒心、暖心變化的春運從“走得了”到“走得好”(2)

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2024-02-04 00:46:35 國際在線

珠海始發(fā)開往上海虹橋D942次列車。晚上11:31分途經(jīng)廈門北站，次日早上7點抵達上海虹橋。平時這趟車每周只運行3天，2月以來，春運客流進入高峰期，這趟車增加了車次。除了要安排兩名司機輪流駕駛外，駕駛室內(nèi)還設(shè)置了無人駕駛警惕裝置，謹防司機困倦。

不僅要讓旅客順利回家，還要讓回家路更舒適。在廈門開往上海的G1654次高鐵列車上，一群小旅客在乘務(wù)員的帶領(lǐng)下玩著小游戲。今年春運期間，這趟列車的餐車部分區(qū)域被臨時改造成了“遛娃艙”，這方便的可不僅是孩子和家長。

中國鐵路南昌局福州客運段廈門動車隊工會主席趙小仙：“遛娃艙”設(shè)置的初衷就是緩解帶娃家庭的焦慮，讓孩子的天性在旅途中得到釋放。同時也可以提升全車旅客的乘車體驗。

乘客的回家路中轉(zhuǎn)便捷與否也很重要。漢口火車站位于滬漢蓉鐵路和京廣高鐵十字交叉點，中轉(zhuǎn)換乘旅客預(yù)計今年將達到20%。因此，漢口火車站今年對中轉(zhuǎn)換乘服務(wù)進行升級，過去旅客從上一趟火車下車后，轉(zhuǎn)乘下一班車還需要出站，再進站，不太方便。從今年春運開始，乘客可以走專門的換乘通道在站內(nèi)進行中轉(zhuǎn)，提高了旅客中轉(zhuǎn)效率。

空鐵聯(lián)運也是很多旅客的選擇。針對需要換乘飛機的旅客，漢口火車站增開了發(fā)往天河機場的高鐵，每天由28列增加至32列。

除了傳統(tǒng)的返鄉(xiāng)乘客，近年來春運已經(jīng)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化。從各平臺產(chǎn)品銷售情況看，春節(jié)旅游客流將迎來大幅增長，“海島游”“冰雪游”等主題旅游都將成為熱門選擇。去新疆滑雪就是一大熱門方向，新疆鐵路部門在旅游團體集中進出站的時候，專門開辟綠色通道，方便攜帶雪具的游客。同時還實行“鐵路暢行碼”全覆蓋，提供客運服務(wù)、旅行資訊等在途服務(wù)和信息查詢。

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