建議璩靜在更大平臺(tái)上道歉 百度副總裁反思爭(zhēng)議視頻
百度的公關(guān)副總裁璩靜最近在其社交媒體賬戶上分享了一系列視頻,這些視頻引起了公眾的廣泛關(guān)注和討論。針對(duì)視頻引發(fā)的爭(zhēng)議,璩靜公開(kāi)回應(yīng),承諾將進(jìn)行深刻的自我反省,并且虛心接納網(wǎng)絡(luò)上的批評(píng)聲音。她承認(rèn),在上傳視頻前未遵循公司內(nèi)部流程,未征詢公司意見(jiàn),視頻中的某些表達(dá)欠妥,不慎誤導(dǎo)了外界對(duì)于公司價(jià)值觀及企業(yè)文化的理解。為此,璩靜向所有受到影響的人表達(dá)了誠(chéng)摯的歉意。
璩靜解釋說(shuō),她制作并分享這些短視頻的初衷是為了更好地開(kāi)展工作,但可能由于急于求成且采取了不恰當(dāng)?shù)姆绞?,結(jié)果適得其反,給他人帶來(lái)了不必要的不適和麻煩。她強(qiáng)調(diào)自己會(huì)真誠(chéng)地接受各方批評(píng),并致力于改善個(gè)人的溝通技巧及管理工作方法。
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上流傳的璩靜已被百度解雇的消息,公司總機(jī)的工作人員在最近的一次回復(fù)中澄清,通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)查詢,璩靜的信息依然在冊(cè),這表明她目前仍是百度的員工。
此前,璩靜使用賬號(hào)“我是璩(qú)靜”在社交平臺(tái)發(fā)布的幾個(gè)視頻,內(nèi)容涉及“員工因個(gè)人情感問(wèn)題申請(qǐng)離職迅速獲批”以及“職場(chǎng)女性對(duì)于家庭生活的遺憾”等話題,引發(fā)了網(wǎng)民的熱烈討論??紤]到引起的反響,這些視頻已被全部刪除。
胡錫進(jìn):建議璩靜在更大平臺(tái)上道歉
夜里看到報(bào)道,璩靜在朋友圈道歉了。這是態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
璩靜之前在抖音上發(fā)的那幾個(gè)視頻的確非常不妥,并且招來(lái)了對(duì)她管理風(fēng)格的其他質(zhì)疑。她能夠在網(wǎng)友們的批評(píng)中想通,做出道歉,這還是值得鼓勵(lì)的。我同時(shí)想鼓勵(lì)她,把道歉發(fā)到更大的公共平臺(tái)上去,經(jīng)受網(wǎng)友反饋的洗禮。
尊重、關(guān)心員工和下屬,這是任何機(jī)構(gòu)管理層必須十分堅(jiān)定的座右銘。璩靜之前發(fā)帖,傳遞的信息令人困惑,我完全想象不出百度這樣的大公司會(huì)倡導(dǎo)一種相反的溝通文化,也不相信哪個(gè)高管一旦不遵守上述通行原則,能夠在大公司里行得通。
做錯(cuò)了事能夠醒悟,檢討自己,這很重要。時(shí)間就是空間,愿意改正,并且有真誠(chéng)的行動(dòng)跟進(jìn),周圍自然會(huì)看到,網(wǎng)上也會(huì)有跡可循。無(wú)論面對(duì)什么樣的危機(jī),真誠(chéng)永遠(yuǎn)是最大的力量。