因施工方增加費(fèi)用業(yè)主有權(quán)主張賠償裝修陷阱多，業(yè)主如何維權(quán)？

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2024-06-04 12:46:43 齊魯壹點

裝修過程中頻繁遭遇“合同增項”困擾著眾多業(yè)主。蒲女士在北京購買新房后，與一家全包裝修公司簽訂了22萬元的裝修合同，對方承諾無額外增項，但裝修開始后，卻出現(xiàn)了8萬余元的增項費(fèi)用，涉及水電改造、櫥柜擴(kuò)展、五金件等多個方面。類似情況并非個例，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)?shù)厝ツ瓿^半數(shù)的家裝投訴與裝修增項有關(guān)。

一些裝修公司以“一口價”、“全包價”為宣傳點，前期保證無增項，但在施工中以各種緣由追加費(fèi)用，如材料升級、返工等，這種行為被專家視為“惡意增項”。對此，專家建議加強(qiáng)法規(guī)建設(shè)，制定和完善裝修行業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn)，并強(qiáng)化監(jiān)管，考慮建立監(jiān)理機(jī)制以全程監(jiān)督裝修流程，確保行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。

業(yè)主蒲女士、肖女士和羅女士分別遇到了不同程度的裝修增項問題，從數(shù)千到數(shù)萬不等，增項內(nèi)容五花八門，從基礎(chǔ)施工到材料升級，許多費(fèi)用讓業(yè)主始料未及。其中，信息不對等是導(dǎo)致消費(fèi)者難以防范增項的重要因素，而合同中對增項的模糊界定也使得維權(quán)變得困難。

針對施工方因過失導(dǎo)致的增項費(fèi)用，法律專家表示，業(yè)主有權(quán)依據(jù)合同和相關(guān)法律主張賠償。若合同明確規(guī)定“一口價”，則額外費(fèi)用原則上應(yīng)由裝修公司承擔(dān)。不過，實踐中，多數(shù)業(yè)主因維權(quán)成本高、耗時長，往往選擇妥協(xié)。

為改善這一狀況，專家呼吁完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)市場監(jiān)管，并建議建立裝修公司的信用評價體系，對不誠信企業(yè)進(jìn)行公示和整改要求，以此警示消費(fèi)者并促進(jìn)行業(yè)自律。同時，提醒消費(fèi)者在簽訂裝修合同時，應(yīng)詳盡約定計價方式、增減項處理及總價浮動范圍，以合同為依據(jù)維護(hù)自身權(quán)益。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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