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12306回應(yīng)網(wǎng)友建議能篩選倒坐座位！

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2024-06-18 14:02:30  新浪

12306回應(yīng)網(wǎng)友建議能篩選倒坐座位

近日，有網(wǎng)友發(fā)文吐槽乘坐動(dòng)車(chē)時(shí)遇到列車(chē)座位方向和運(yùn)行方向不一致，5、6個(gè)小時(shí)長(zhǎng)時(shí)間“倒著坐”的情況，體驗(yàn)不佳，建議新增篩選選項(xiàng)。對(duì)此，12306客服表示，列車(chē)的座位方向和運(yùn)行方向是否是一致目前無(wú)法保證，也無(wú)法提前查詢(xún)，只能以列車(chē)實(shí)際情況為準(zhǔn)，看當(dāng)天拉出來(lái)的車(chē)型。

對(duì)于是否可能出現(xiàn)長(zhǎng)途行程“倒著坐”的情況，客服表示也有可能會(huì)有，部分車(chē)型有設(shè)置餐車(chē)，如遇到這種情況可以考慮去餐車(chē)，會(huì)有兩個(gè)方向的座位。對(duì)于網(wǎng)友覺(jué)得“倒著坐”體驗(yàn)不好的吐槽，也會(huì)作為個(gè)人建議反映。12306回應(yīng)網(wǎng)友建議能篩選倒坐座位！

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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