景區(qū)預(yù)約制該不該取消，體驗(yàn)會(huì)更好嗎？(2)

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2024-06-26 15:27:06 央視新聞

泰安市民劉先生：可以通過線上和線下相結(jié)合的預(yù)約方式。比如老人、小孩預(yù)約不是很方便的，可以在現(xiàn)場(chǎng)專門保留特殊游客的預(yù)約渠道。

多地景區(qū)取消實(shí)名預(yù)約

提升游客體驗(yàn)

不只是北京，隨著暑期旅游旺季的到來，多地旅游景區(qū)相繼取消實(shí)名預(yù)約。

從今年6月11日開始，蘇州對(duì)全市A級(jí)景區(qū)、文化場(chǎng)館預(yù)約制度進(jìn)行調(diào)整，除拙政園、獅子林、虎丘等7個(gè)重點(diǎn)景區(qū)和蘇州博物館本館之外，全市其他A級(jí)景區(qū)、文化場(chǎng)館，一律取消實(shí)名預(yù)約。當(dāng)?shù)乇硎?，這一調(diào)整是對(duì)全市景區(qū)日均游客量、最大承載量等數(shù)據(jù)，進(jìn)行綜合研判后作出的決定。

專家：景區(qū)取消預(yù)約

推廣全國(guó)要因地制宜

預(yù)約制推出的初衷，是為了限制客流量、提升游客體驗(yàn)，然而隨著各地景區(qū)紛紛采取實(shí)名預(yù)約，不顧及現(xiàn)實(shí)情況，反而給游客帶來了并不友好的體驗(yàn)，也讓實(shí)名預(yù)約被詬病。那么，景區(qū)取消預(yù)約制適合推廣所有景點(diǎn)嗎？來聽聽專家的分析。

02:00

總體上來講，當(dāng)前旅游景區(qū)景點(diǎn)、度假區(qū)和文博場(chǎng)館并沒有供不應(yīng)求。在這種情況下，絕大多數(shù)的景區(qū)景點(diǎn)、度假區(qū)、文博場(chǎng)館是不需要預(yù)約的，但對(duì)于頭部熱點(diǎn)的景區(qū)景點(diǎn)、文博場(chǎng)館又是需要預(yù)約的。要在詳細(xì)評(píng)估的基礎(chǔ)上，不要“一刀切”。即使預(yù)約也要精細(xì)化，把最大的方便讓利給老百姓。

中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌：要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)之上來設(shè)定要不要實(shí)行預(yù)約。實(shí)行預(yù)約制度的，也希望盡可能多一些人性化。比如一些熱門景區(qū)、地標(biāo)性文化場(chǎng)館，預(yù)約通道和制度的安排上要適應(yīng)不同群體的需求；在預(yù)約的時(shí)候，要盡可能采取簡(jiǎn)潔的界面。比如說電話預(yù)約可不可以，通過手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約可不可以；甚至連互聯(lián)網(wǎng)都不會(huì)使用，通過信件來預(yù)約可不可以？

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