對于承載力嚴(yán)重不足的熱門景區(qū)、網(wǎng)紅景區(qū),以及文物保護(hù)等級高的文博場館、生態(tài)環(huán)境比較脆弱的自然保護(hù)區(qū)、游覽空間比較有限的古典園林、主題博物館等,實名預(yù)約流程需要持續(xù)下去。而把最大的方便讓利給百姓,除了預(yù)約制度的人性化,在專家看來,一些熱門景點還可以考慮盡量延長開閉館的時間,分流客流。
北京第二外國語學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院教授吳麗云:
一是要增加供給,盡可能按照最大承載量提供參觀接待的數(shù)量,這是我個人覺得比較有效的方式。
二是延長開門時間,可以是晚上時間適當(dāng)延長一些,這樣從另外一個角度增加了它的供給量。
取消預(yù)約引發(fā)關(guān)注
根源在“一票難求”
景區(qū)預(yù)約制引發(fā)很多爭議,但是問題的關(guān)鍵在哪兒呢?
專家表示,預(yù)約制引發(fā)的爭議,其實并非預(yù)約本身的問題,關(guān)鍵還是在熱門景區(qū)“一票難求”上。眼下,游客對于各地頭部景區(qū)仍有強(qiáng)烈偏好,這樣的供需矛盾并非調(diào)整預(yù)約制就能解決。如果真的全面取消預(yù)約,也有人擔(dān)心游客會不會過多,對此專家也表示,可以加強(qiáng)對景區(qū)客流量的監(jiān)測,增加臨時售票窗口以及加強(qiáng)巡查力度等。采取靈活多樣的調(diào)控措施,確保游客安全。
盡管景區(qū)承載量的“硬限制”很難突破,但正因如此,才更需要持續(xù)探索“最優(yōu)解決方案”,這也是未來文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要方向。