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寶馬回應(yīng)臨時(shí)加價(jià)4s店才能提車 官方稱售價(jià)以經(jīng)銷商為準(zhǔn)

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2024-07-22 08:18:39  九派新聞

寶馬回應(yīng)臨時(shí)加價(jià)4s店才能提車

近期，不少消費(fèi)者在全國(guó)各地向?qū)汃R提出投訴，稱自己預(yù)訂的寶馬汽車在4S店遭遇交車障礙，被告知除非接受提價(jià)，否則無(wú)法提走已預(yù)訂的車輛。寶馬回應(yīng)臨時(shí)加價(jià)4s店才能提車！

面對(duì)這一問(wèn)題，寶馬總部客戶服務(wù)中心于7月21日做出回應(yīng)。一名工作人員表示，經(jīng)銷商已被授權(quán)處理售前售后事宜，若消費(fèi)者對(duì)經(jīng)銷商解決方案不滿，總部可介入，幫助將意見(jiàn)反饋至經(jīng)銷商處。他解釋說(shuō)，盡管寶馬官方會(huì)設(shè)定車輛的指導(dǎo)價(jià)格，但實(shí)際上車輛的最終銷售價(jià)格由各經(jīng)銷商確定，這可能導(dǎo)致不同地區(qū)因政策與優(yōu)惠差異而出現(xiàn)價(jià)格不一的情況。該工作人員還表示，這是他首次接到此類反饋。

寶馬官方網(wǎng)站上公示的寶馬i3系列車型建議零售價(jià)起步為35.9萬(wàn)元。不過(guò)，根據(jù)藍(lán)鯨新聞的報(bào)道，近期多地區(qū)寶馬4S店出現(xiàn)了廣泛的拒絕交付現(xiàn)象，受影響的主要車型包括i3、ix3和3系，大多數(shù)消費(fèi)者的購(gòu)車訂單是在5月底至6月間下訂，計(jì)劃7月提車，卻突然被要求額外支付約3萬(wàn)元。盡管有些消費(fèi)者最終設(shè)法提到了車，但這過(guò)程分外曲折，即便是手持完整合同文件的消費(fèi)者，也需要反復(fù)催促才得以解決這一問(wèn)題。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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