個(gè)人信息5毛錢一條車險(xiǎn)續(xù)保推銷電話這樣找到你(2)

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2024-07-30 14:49:25 新浪財(cái)經(jīng)

為何在臨近續(xù)保時(shí)，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)員要頻頻給車主打電話進(jìn)行推銷？其背后或許還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力使然。業(yè)內(nèi)人士介紹，保險(xiǎn)公司會(huì)在車主保險(xiǎn)到期前一個(gè)月甚至更早時(shí)開(kāi)放續(xù)保通道，為了完成銷售任務(wù)，業(yè)務(wù)員會(huì)在這一時(shí)間段內(nèi)，通過(guò)電話、短信等方式提醒車主續(xù)保，以便提前鎖定客戶。

電銷是車險(xiǎn)主要銷售渠道之一。記者調(diào)研了解到，不少保險(xiǎn)公司對(duì)業(yè)務(wù)員設(shè)有通話時(shí)長(zhǎng)、通話次數(shù)任務(wù)要求。某大型保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員趙先生告訴記者：“公司要求，每天通話時(shí)長(zhǎng)要達(dá)到100分鐘，通話次數(shù)要達(dá)到40次，要加班才能完成，并且每周有續(xù)保率考核?！?/p>

另一位車險(xiǎn)業(yè)務(wù)員孫女士向記者表示，公司要求業(yè)務(wù)員在車主車險(xiǎn)到期前兩個(gè)月的不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)給客戶打電話，包括到期前60天、48天、30天、到期首日等時(shí)點(diǎn)。

“頻繁給車主打電話都是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)太激烈了，別人都去提前聯(lián)系車主，而你不去聯(lián)系，后續(xù)這一單十有八九就黃了?！币晃卉囯U(xiǎn)業(yè)務(wù)員坦言。

花錢可購(gòu)買車主信息

多位車主提到他們接到的車險(xiǎn)推銷電話來(lái)自不同保險(xiǎn)公司。那么，除了車主購(gòu)買過(guò)車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司之外，其他保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員如何得到車主信息？

一些車險(xiǎn)業(yè)務(wù)員表示，客戶名單是由保險(xiǎn)公司提供。有車險(xiǎn)業(yè)務(wù)員告訴記者，公司提供的客戶名單，不僅包括在本公司投保過(guò)的客戶，也有其他保險(xiǎn)公司的客戶。

當(dāng)前存在部分不法分子通過(guò)不正當(dāng)渠道獲取車主個(gè)人信息并進(jìn)行兜售的現(xiàn)象。一位車主信息賣家告訴記者：“我們有各個(gè)地區(qū)的車主信息，0.5元一條，1000條起售，如果購(gòu)買的數(shù)據(jù)量比較大，價(jià)格可以優(yōu)惠?！痹撡u家向記者提供了一份信息模版，包括車主聯(lián)系方式、所在城市、聯(lián)系地址、車系、車型等詳細(xì)信息。

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