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海底撈回應零食收費 等位區(qū)零食免費，若有額外需求可兌換或購買

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2024-08-14 20:22:48  新浪

近期，有網(wǎng)民在社交平臺分享，稱海底撈開始對其提供的小零食采取收費政策，稱從前免費供應的小食品現(xiàn)改為每包收費五毛錢，該網(wǎng)友因此支付五元購買了十包。此消息迅速在網(wǎng)絡上引起廣泛討論。

對于這一情況，海底撈于8月14日午后作出官方回應，說明在門店的等待區(qū)域依舊為顧客提供免費小零食。若顧客對某款小零食有特殊偏好，可向店方提出，店家會根據(jù)需求準備零食禮包作為免費服務。而對于超出常規(guī)需求量的部分，顧客可以通過海底撈會員商城使用積分兌換或直接購買獲得。

(責任編輯：張佳鑫 0764)
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