深度戰(zhàn)略分析：君智戰(zhàn)略咨詢公司攜手波司登，共創(chuàng)羽絨服市場(chǎng)新篇(8)

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2024-09-05 16:28:22 極目新聞

舉例來說，有些品牌用賣慘、炒作等方式能贏得關(guān)注，但這不是在建立正確的認(rèn)知方向，沒有將可持續(xù)的顧客價(jià)值，作為企業(yè)業(yè)務(wù)的差異化戰(zhàn)略建立和筑高的土壤。相信性價(jià)比第一的小米，也希望疊加 “高品質(zhì)性價(jià)比”的認(rèn)知而不是“低價(jià)”。因?yàn)槠髽I(yè)每一次通過什么贏得顧客，有些顧客會(huì)持續(xù)期待那個(gè)點(diǎn)，有些顧客會(huì)對(duì)企業(yè)的信息設(shè)定反射程序，一旦生成，很難調(diào)整。純粹低價(jià)背后是更加微薄的利潤，不利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和做出更好的產(chǎn)品。

第二，眾多的動(dòng)作和觸點(diǎn)需要“形多元而神一致”。動(dòng)作多、觸點(diǎn)多不可怕，可怕的是多且分散且低效，由于低效，帶來了更多的多且散。當(dāng)企業(yè)清晰地知道自己的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和所需要建立的認(rèn)知時(shí)，就需要有意識(shí)地把各項(xiàng)經(jīng)營動(dòng)作、各種顧客觸點(diǎn)相對(duì)統(tǒng)一。持續(xù)的“一致性”會(huì)在顧客心中發(fā)生潛移默化的量變疊加，最終形成質(zhì)變。

經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營顧客的感覺，心智壁壘是終極壁壘。這一點(diǎn)至關(guān)重要。

關(guān)鍵三：確定的戰(zhàn)略中軸

“經(jīng)營企業(yè)要有戰(zhàn)略定力”這句話常聽常新，隨處可見。但是企業(yè)家和企業(yè)應(yīng)該在哪個(gè)點(diǎn)上得有定力，是一個(gè)顯而易見的大難題。很多時(shí)候企業(yè)之所以看起來缺乏定力，本質(zhì)往往不是“沒有定力”，而是企業(yè)在持續(xù)發(fā)展過程中通?！安恢涝撊绾稳∩帷?。所以，在有清晰的戰(zhàn)略中軸，并保持中軸不變的情況下持續(xù)增長，才能進(jìn)一步確保經(jīng)營的確定性。

假設(shè)戰(zhàn)略已經(jīng)明確、專業(yè)壁壘也已建成，想要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長又不偏離中軸，企業(yè)經(jīng)營可分為三個(gè)步驟：

Step 1：居高勢(shì)，收廣地

從業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略角度來看，企業(yè)顧客可以劃分為五類——基于難易程度分為現(xiàn)有客群、難獲客群、易獲潛客；根據(jù)戰(zhàn)略意圖分為示范客群、非戰(zhàn)略客群。

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