她先用睫毛夾和小鑷子夾了好久,結果充電寶卻越陷越深。最后她網購了雙面膠和強力膠,「我先用雙面膠粘到稍微硬一點的紙殼子上,塞進去粘住充電寶,然后也粘住另一面,等粘牢了,用力一拉,充電寶終于被拉出來了。」
在重慶,肖茉莉用這樣的方法成功取出被誤還的充電寶。
而對于明明已經歸還,卻仍被扣費的情況,在社交平臺上,「飯桶胡不倒」的經歷,堪稱教科書級別的維權教程。
今年4月21日下午3點,她在長沙的一處地鐵站借了一個充電寶,結果充了一會兒就沒電了,便開始找地方歸還,結果連跑三個站點都發(fā)現還不上。她馬上聯系客服,申請暫停計費24小時。
在終于找到可以歸還的地方之后,由于過程太過漫長,她還拍了一段視頻。哪知道兩天后,平臺說她沒有歸還成功,還扣了她99塊錢。
「我在火車上跟平臺申訴,平臺會拋出幾個你壓根不可能注意的問題,比如歸還的地址、歸還到了第幾個槽位、幾點幾分歸還、柜機編號等細節(jié)?!巩敃r她拍下的歸還視頻,起到了至關重要的作用。歸還地址、槽位、時間視頻里都有,唯獨就是柜機編號還搞不清楚。
好在,她又在視頻里發(fā)現了旁邊醬板鴨店招牌上的老板手機號,而充電寶機就立在他的店旁邊,「感謝這個老板,我麻煩老板幫我拍了號碼,一次沒清楚,他又拍了第二次?!?/p>
在跟平臺爭論三個小時之后,她終于維權成功,收到了退款?!溉绻覜]辦法給出證據,只能自認倒霉?!顾f,大部分人歸還充電寶時根本不會去記錄這些細節(jié)。
而對于那些被折騰到情緒失控的人,最后只能用更極端的方式發(fā)泄怒火。一位廣東的女子,歸還充電寶的經歷還上了熱搜。今年5月27日,她借了一個「來電」,結果歸還時,前后加起來跑了五十多公里路程,都沒有找到一個有空槽的機器。
最近在網絡平臺,出現了一些“不花錢將共享充電寶據為己有”的教程。
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