女子打車點(diǎn)錯目的地 司機(jī)拒改致誤機(jī)
女子打車點(diǎn)錯目的地 司機(jī)拒改致誤機(jī)
8月21日早晨，楊女士計(jì)劃從大連海事大學(xué)附近出發(fā)，使用高德打車平臺預(yù)約神州專車前往大連周水子國際機(jī)場，以搭乘飛往上海的航班。然而，由于當(dāng)時正逢暴雨，她的手機(jī)屏幕被雨水打濕，不慎在下單時點(diǎn)錯了目的地。直到上車后，與司機(jī)交談中才發(fā)現(xiàn)這一錯誤。
楊女士隨即請求更改目的地，但司機(jī)并未同意其修改要求，堅(jiān)稱需按原訂單執(zhí)行，否則自己可能會面臨平臺罰款。最終，她被送達(dá)了錯誤的位置，導(dǎo)致錯過了航班，個人經(jīng)濟(jì)損失逾千元，包括重購機(jī)票費(fèi)用及其他無法報(bào)銷的差旅開銷。
面對這一情況，楊女士向高德打車平臺申訴，起初平臺提出以打車券作為補(bǔ)償，經(jīng)過數(shù)次交涉后，補(bǔ)償額度提升至200元。然而，楊女士認(rèn)為這遠(yuǎn)不足以覆蓋其實(shí)際損失，故未接受該提議。
經(jīng)過調(diào)查，高德打車平臺確認(rèn)司機(jī)的行為違反了規(guī)定，乘客有權(quán)在發(fā)現(xiàn)錯誤后取消訂單，平臺并無“必須完成訂單”的硬性要求。涉事司機(jī)隨后被永久封禁。平臺在了解詳情后，加強(qiáng)了與神州專車的溝通，以促進(jìn)問題解決，并提升了補(bǔ)償方案，提出退還當(dāng)日車費(fèi)外加500元補(bǔ)償，以此表達(dá)對用戶遭遇不便的歉意。
楊女士最終接受了高德打車平臺的解決方案，盡管她對神州專車認(rèn)為自身亦有一定責(zé)任的觀點(diǎn)持不同意見，但考慮到訴訟的繁瑣及平臺在協(xié)調(diào)過程中的積極態(tài)度，她決定不再追究。9月5日，楊女士確認(rèn)已與平臺達(dá)成協(xié)議，補(bǔ)償事宜將在規(guī)定時間內(nèi)完成，她對問題的迅速解決表達(dá)了感激。女子打車點(diǎn)錯目的地 司機(jī)拒改致誤機(jī)！
男子威脅商戶稱要查封店 當(dāng)?shù)鼗貞?yīng) 系游客與店家費(fèi)用爭議
警方通報(bào)民警陳某被停職 索賄百元事件引熱議
景區(qū)回應(yīng)4老人插隊(duì)還打人 系誤會，已報(bào)文旅局處理
以色列空襲敘利亞首都居民樓 造成7死11傷
警方通報(bào)民警陳某被停職 索賄百元事件引熱議
測試投彈出現(xiàn)故障？防止泄密主動擊落？俄神秘?zé)o人機(jī)墜毀烏克蘭引猜測
哀牢山調(diào)查人員回應(yīng)苗疆陳朵朵道歉 擅自露營事件引熱議
今年重陽節(jié)是“吉日” 中老年4件事早做準(zhǔn)備 登高祭祖品菊糕
美媒曝：黎巴嫩大量通訊設(shè)備爆炸前，受害者被引導(dǎo)“用兩只手同時操作設(shè)備以讀取信息”
警方通報(bào)男子機(jī)場被索要煙錢 涉事民警停職調(diào)查
1年漲5700萬！約克雷斯身價(jià)漲至7000萬歐 平菲利克斯葡超歷史記錄
以總理提議將以軍“鐵劍”行動改名為“復(fù)興戰(zhàn)爭”
以色列總理稱：已打死納斯魯拉的繼任者、他的繼任者的繼任者
中介：武漢多樓盤完成10月月度指標(biāo)，樓市"銀十"強(qiáng)勢回歸
美國國防部：不尋求與伊朗開戰(zhàn)，擔(dān)憂中東戰(zhàn)火牽制全局策略
黎真主黨警告以色列：若繼續(xù)襲擊黎巴嫩，將加強(qiáng)對以打擊
動物園天鵝出逃被路人大爺一把擒住 國慶動物也想放假
滬深兩市今日成交額合計(jì)29398億元 A股放量大漲，半導(dǎo)體板塊領(lǐng)漲
美媒：內(nèi)塔尼亞胡“最后一刻”否決以防長訪美行程，再次表明“雙方關(guān)系緊張”
孫穎莎談逆轉(zhuǎn)戰(zhàn)勝朝鮮隊(duì) 逆境成長，全力爭勝
美媒：美官員透露，近幾周拜登政府愈加不信任以方涉軍事和外交計(jì)劃言論
男子威脅商戶稱要查封店 當(dāng)?shù)鼗貞?yīng) 系游客與店家費(fèi)用爭議
戰(zhàn)火下，近10萬黎巴嫩人逃到敘利亞
“已制定至少10種方案”，伊朗應(yīng)對以色列襲擊，可能怎么辦？
外媒：勞爾依然想執(zhí)教皇馬，堅(jiān)守卡斯蒂亞待時機(jī)
香港警方成功引爆一枚二戰(zhàn)時期炸彈 海面震撼瞬間曝光
伊朗外長敏感時刻訪問沙特，將討論地區(qū)問題并制止以色列“罪行”
美軍火商虛報(bào)對臺軍售費(fèi)用，臺當(dāng)局回應(yīng)
以媒：自新一輪巴以沖突爆發(fā)以來，以色列共有728名軍事安全人員在沖突中死亡
景區(qū)回應(yīng)4老人插隊(duì)還打人 系誤會，已報(bào)文旅局處理
遼寧大連一直升機(jī)發(fā)生事故 2人輕傷 尾翼撞高壓線致墜落
臺媒爆料：臺軍“導(dǎo)彈發(fā)射筒”流入黑幫
這下奇怪了，俄軍為何要……
1年漲5700萬！約克雷斯身價(jià)漲至7000萬歐 平菲利克斯葡超歷史記錄 瑞典鋒霸崛起
美軍MQ-9“死神”無人機(jī)為什么接連被胡塞武裝擊落？
相關(guān)新聞
網(wǎng)約車遲到8分鐘致誤機(jī)女子索賠 2400元改簽費(fèi)誰買單？
2024-06-05 10:29:30網(wǎng)約車遲到8分鐘致誤機(jī)女子索賠警方通報(bào)女子打車遭司機(jī)猥褻 司機(jī)已被行政拘留
2024-07-16 10:50:12警方通報(bào)女子打車遭司機(jī)猥褻女子稱打車愛上司機(jī)2年花了400萬
近日北京，據(jù)小強(qiáng)熱線報(bào)道，李女士是做服裝生意的，在2019年3月15日，她因?yàn)橐淮未蜍?，和網(wǎng)約車司機(jī)鄧先生成為了男女朋友。
2024-03-27 10:41:31女子稱打車愛上司機(jī)2年花了400萬女子打車被司機(jī)加價(jià)200元 平臺回應(yīng) 罰款并扣除司機(jī)信譽(yù)分
2024-05-30 16:06:40女子打車被司機(jī)加價(jià)200元女子深夜打車被提前結(jié)束訂單并遭男司機(jī)辱罵
2024-09-03 09:07:57女子深夜打車被提前結(jié)束訂單并遭男司機(jī)辱罵男子酒后打車誤把車費(fèi)輸成支付密碼 14萬巨款錯付司機(jī)
2024-07-09 08:55:12男子酒后打車誤把車費(fèi)輸成支付密碼
