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官方回應(yīng)列車員有紋身 不符合服務(wù)規(guī)范，責任人已被處理

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2024-09-14 09:31:00  光明網(wǎng)

9月12日，一名網(wǎng)友在社交媒體上分享了他在從江蘇前往廣東的列車上的見聞，他注意到一位列車員雙臂布滿紋身，這引發(fā)了他對紋身人士是否適宜擔任列車員職務(wù)的疑問。

針對這一情況，上鐵合肥客運段在次日迅速做出回應(yīng)。他們在聲明中確認，視頻中展示紋身的列車乘務(wù)員確實是該單位的員工。事件發(fā)生在9月12日，該員工在值乘K91次南通至深圳的普速列車期間，在休息時間暴露了其手臂上的紋身。這一行為與《鐵路客運服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中的規(guī)定——“列車工作人員身體外露部位不得有紋身”——不符。

上鐵合肥客運段表示，他們已經(jīng)對這一事件進行了深入分析，并根據(jù)相關(guān)規(guī)章制度，對涉事列車乘務(wù)員及其他責任人實施了批評教育及相應(yīng)的責任追究。同時，該段承諾將進一步加強對列車工作人員的教育培訓，努力提升客運服務(wù)的整體質(zhì)量，確保為乘客提供更加專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)體驗。

(責任編輯：張小花 TT1000)
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