今年雙11各大平臺開始爭搶商家優(yōu)惠升級戰(zhàn)線延長(3)

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2024-10-15 16:49:44 網(wǎng)易

在成熟的內(nèi)地市場，淘寶、京東的物流合作已走向“和解”。據(jù)報道，預(yù)計在10月上旬，淘寶天貓將正式接入京東物流，為平臺商家的物流選擇和存貨管理提供便利。同時，京東快遞可接入菜鳥速遞系統(tǒng)，入駐菜鳥驛站將其作為代收點。

值得注意的是，在電商滲透率較低、物流建設(shè)有待完善的香港市場，雙方的競爭仍然十分激烈。

9月末，淘寶、京東接連宣布將加碼香港地區(qū)物流配送服務(wù)建設(shè)。

具體表現(xiàn)為，自10月1日起，阿里計劃投入10億元為香港地區(qū)提供為期三個月的“滿99元限時包郵”服務(wù)，從服飾擴展至大部分輕小件商品。據(jù)悉，對于香港消費者最頭疼的內(nèi)地商品無法退貨問題，淘寶將標(biāo)注可退貨標(biāo)識，并積極溝通減免稅費、郵費。盡管當(dāng)前多數(shù)電商產(chǎn)品仍不支持從香港退貨，但一定程度上解決了部分產(chǎn)品的售后痛點。

一方面吸引香港消費者下載并使用淘寶購物，為平臺提供新增量；另一方面，包郵活動背后的自動取貨柜、取貨點投入也為平臺未來深入香港市場，提升地區(qū)電商消費滲透率打下基礎(chǔ)。資料顯示，目前菜鳥香港自提點及自提柜數(shù)已增至800個，較此前增長一倍，預(yù)計到年底自提點柜總數(shù)將超1000個。

相較于阿里的逐步推進(jìn)，京東快遞的步子邁得較快。京東預(yù)計將投入15億元用于加碼香港市場布局，同時投入商品價格補貼、物流補貼以及服務(wù)優(yōu)化等。

2023年雙11大促前期，京東物流香港、澳門物流中心正式啟用，可實現(xiàn)物流運輸、分揀、配送全環(huán)節(jié)本地處理，既服務(wù)于地區(qū)到家配送，也服務(wù)于跨境海關(guān)物流。今年618大促期間，京東物流香港首個供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)基地建成，擴充了更為復(fù)雜多樣的倉儲區(qū)，滿足不同物流存儲需求。在物流的加持下，今年618期間京東港澳地區(qū)銷量增長300%。

面對即將到來的雙11大促，京東將在香港推出自營產(chǎn)品滿299元免運費送上門服務(wù)（免運10KG），符合條件的訂單可實現(xiàn)最快次日達(dá)。

不論是大舉提前的營銷宣傳、物流服務(wù)加碼，還是正在到來的支付互通、渠道互通，在消費者還未意識到的領(lǐng)域，雙11臺前幕后的造勢“暗戰(zhàn)”早已打得火熱。

今年雙11各大平臺開始爭搶商家！

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(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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