唯品會“殺熟”？鐵桿粉絲們怒了……(4)

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2024-10-16 09:31:49 黑貓投訴

他表示，《條例》規(guī)定在同等交易條件下導致價格或收費標準不同的營銷活動，必須保障消費者的知情權，必須在消費者充分知情的基礎上開展相關營銷活動。也就是說，即使是公平合理的營銷行為，商家也要將營銷規(guī)則中跟消費者有重要利害關系的信息真實全面地告知消費者，確保消費者在充分知情的基礎上自主選擇，充分保障消費者的知情權。

業(yè)績：營收凈利雙下滑，下季度也不理想

用戶數(shù)量減少對唯品會的壓力可想而知，根據(jù)2024年第二季度財報，唯品會凈營收、凈利潤、訂單總數(shù)、活躍用戶數(shù)量均有明顯下滑。

該季度，唯品會凈營收268.8億元，上年同期為278.8億元，同比下降3.60%；歸屬于股東的凈利潤為19.31億元，上年同期為20.97億元，同比下降7.93%；此外，訂單總數(shù)為1.978億，上年同期為2.138億，同比下降8.1%；活躍客戶數(shù)量為4430萬，上年同期為4570萬，同比下降3.06%。

而在關鍵數(shù)據(jù)下滑之外，唯品會還對三季度做出了較差的業(yè)績指引，預計第三季度收入人民幣205億-216億元，對應同比下降10%至5%。行業(yè)分析師認為，這主要是由于如今巨頭電商阿里、京東、拼多多、抖音電商等平臺的競爭日益激烈，各大平臺仍在加大補貼與優(yōu)惠力度，對于唯品會來說，難以通過“燒錢”來參與這場混戰(zhàn)。

如今，各大巨頭電商為代表的平臺，其GMV（成交總額）都遠超唯品會。由于阿里、京東、拼多多均不再公布最新數(shù)據(jù)，因此僅以此前披露的數(shù)據(jù)作為參考，阿里2022財年（截至2022年3月31日止12個月）共產生GMV8.32萬億；據(jù)京東2021年、2022年披露的GMV增幅（分別同比增加26.2%、5.6%）推算，其2021年、2022年的GMV分別為3.29萬億、3.46萬億；拼多多2021年的GMV為2.44萬億。抖音電商盡管并未披露官方數(shù)據(jù)，但此前曾有媒體報道稱，2023年，抖音電商的GMV大約為2.7萬億。作為對比，唯品會在2023年的GMV首次突破了2000億元人民幣，達到了2080億元，盡管同比增長了18.7%，但和巨頭們依然有明顯差距。

有行業(yè)分析師表示，過去，中國龐大的消費市場和不斷增長的中產階級給予了唯品會巨大的機遇，然而伴隨當下消費領域市場的劇烈變化，電商平臺爭取存量市場競爭的格局下，選手們已經進入到比拼性價比和平臺服務的下半場，在這樣的局面下，唯品會想要打破增長瓶頸的手牌并不多，如何提高消費者對平臺的黏性，以及平臺的自身口碑將至關重要。

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(責任編輯：盧其龍 CN070)

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