蘭博基尼遇故障車主要退車被拒車主與4S店僵持不下

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2024-10-19 21:16:00 澎湃新聞

湖南長沙的葉文去年花費(fèi)346.8萬元購買了一輛蘭博基尼汽車。如今，這輛2023款藍(lán)色SUV已經(jīng)停在4S店門口三個(gè)月，擋風(fēng)玻璃上的標(biāo)語表明了車主的訴求——退車。

葉文稱，新車買回兩個(gè)月后就開始出現(xiàn)問題，從二擋跳三擋時(shí)發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速異常。2024年5月，他將車子送去4S店檢修，一個(gè)月仍未等到結(jié)果，遂根據(jù)“三包法”要求退車。4S店回復(fù)稱，經(jīng)廠家檢測，該車符合蘭博基尼質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。葉文不認(rèn)可這一結(jié)論，認(rèn)為車子交對方維修超過30日，“退貨”符合規(guī)定。

10月18日，銷售該車的長沙蘭博基尼4S店負(fù)責(zé)人表示，廠方認(rèn)為葉文購買的車輛符合設(shè)計(jì)要求，該車“進(jìn)廠”一個(gè)多月是進(jìn)行檢測而非“維修”。雙方各執(zhí)一詞，這起汽車售后糾紛陷入僵局。

葉文購買的蘭博基尼SUV如今仍停在4S店。10月18日在長沙市湘江中路的蘭博基尼4S店，記者看到了這輛停在側(cè)門邊上的藍(lán)色SUV，擋風(fēng)玻璃內(nèi)貼著幾個(gè)醒目大字：“按三包法退車”。

葉文說，7月中旬他將車子開到4S店的正門那邊，后來考慮到不影響營業(yè)才移到側(cè)邊。這輛蘭博基尼的型號為2023款Urus，由葉文于2023年4月購買，開票單位是蘭博基尼的經(jīng)銷商——長沙森那美汽車銷售服務(wù)有限公司。

葉文稱，買到新車才兩個(gè)多月，他通過車內(nèi)儀表發(fā)現(xiàn)了問題——采用最常用的“街道模式”駕駛，由二擋跳到三擋時(shí)，發(fā)動機(jī)的轉(zhuǎn)速一般為每分鐘1900轉(zhuǎn)，但有時(shí)卻要達(dá)到3000轉(zhuǎn)才跳擋，導(dǎo)致車子提速緩慢。他總結(jié)出轉(zhuǎn)速異常的規(guī)律：“一般是上午沒有下午有，冬天沒有夏天有，氣溫高一點(diǎn)就有了?！?/p>

葉文說，這輛車本想用于公司接待“掙面子”，卻成了他的心病，“有時(shí)候過紅綠燈，所有車子都過去了，就我孤零零地在后面?！?023年7月，葉文將車子開到4S店檢修，開始懷疑是波箱油臟了，換了油后駕駛一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)仍出現(xiàn)轉(zhuǎn)速異常的情況。店長告訴他，這個(gè)車有電腦學(xué)習(xí)功能，過了磨合期就會好。此后進(jìn)入2023年的秋冬季節(jié)，車子沒再出現(xiàn)“異?！薄？墒堑搅?024年5月，隨著氣溫升高，駕車時(shí)又發(fā)現(xiàn)跳擋時(shí)轉(zhuǎn)速大幅增高。

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