搜攻略、看評價逐漸成為人們網絡消費時的習慣,但一些運營機構通過惡意刷單控評干擾用戶,這種行為被稱為“網絡水軍”。近期,上海警方全鏈條搗毀了一個有償組織網絡寫手撰寫和發(fā)布不實帖文的犯罪團伙,抓獲犯罪嫌疑人11人,涉案金額達200余萬元。
今年3月,上海金山警方在網上巡查時發(fā)現,在一些網絡平臺上同一時間段內出現了大量關于某地產中介平臺的正面評價,內容看似用戶的親身體驗感受,但這些帖子的套路基本雷同。警方調查發(fā)現,發(fā)布這些帖文的相關賬號分散在全國各地,每個賬號都有一個具體的人設。這些賬號實際受雇于上海某文化有限公司,持有人在接收到相關發(fā)布任務后,按要求批量編寫虛假的正面帖文。
該文化公司的法定代表人為張某,他們對外聲稱其業(yè)務為企業(yè)品牌形象優(yōu)化,實際上是在處理負面信息。這家公司由7名員工組成,下設運營組、對接組及技術組。當客戶發(fā)現網上有相關負面信息時,張某等人便開始組織黃某等網絡寫手按照指定的主題編寫虛假體驗式文稿,再交由吳某經營的發(fā)帖公司在小紅書、百度、微信等平臺上批量發(fā)布,以此稀釋真實用戶發(fā)布的負面信息。
據民警介紹,這些看似真實的網絡賬戶實際是發(fā)帖公司專門用來發(fā)帖的工具賬戶。通過批量發(fā)布虛假帖文,將原有投訴、質疑類的負面信息包圍稀釋,形成所謂沉帖的效果,從而虛增好評度和美譽度。這種行為擾亂了網上正常秩序,誤導消費者網絡消費。
今年5月,上海警方在上海和河北、浙江、安徽等地集中展開收網行動,全鏈條搗毀由運營公司、寫稿人、發(fā)稿人組成的“網絡水軍”團伙,現場扣押作案手機30部、電腦11臺、相關合同11份,涉案金額達200余萬元。目前,張某等11名犯罪嫌疑人因涉嫌非法經營罪已被上海警方依法采取刑事強制措施,案件正在進一步偵辦中。
近期,隨著各種網絡購物打折促銷活動不斷推出,不法分子也在尋找機會實施詐騙。公安部網安局公布了五類常見的網購類詐騙手法:發(fā)放內部優(yōu)惠類、脫離平臺交易類、偽裝平臺客服類、快遞中獎刷單類和網購退款理賠類。公安機關提示,網上購物不要向他人透露自己的賬戶信息、身份信息、驗證碼等;要在正規(guī)網絡購物平臺進行消費,不脫離官方平臺進行交易;不要輕易點擊陌生鏈接、掃描陌生二維碼或隨意加入陌生聊天群;不要輕信所謂的刷單返利活動,凡是刷單都是詐騙。
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