無(wú)論是魏凡舒還是金故，都通過(guò)內(nèi)容展示商品的品牌理念和優(yōu)勢(shì)，與消費(fèi)者建立情感鏈接，從而轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)。這種增長(zhǎng)模式適合不同成長(zhǎng)階段的商家和非標(biāo)產(chǎn)品。內(nèi)容為中小商家提供了提升認(rèn)知度的機(jī)會(huì)，使他們?cè)诹髁扛蟮钠脚_(tái)上尋找目標(biāo)受眾，降低增長(zhǎng)難度。

隨著流量競(jìng)爭(zhēng)加劇，中小商家在傳統(tǒng)貨架電商平臺(tái)難以與大品牌競(jìng)爭(zhēng)。但內(nèi)容電商注重通過(guò)場(chǎng)景和故事展示商品，將商品融入具體生活情境中，為中小商家提供更多機(jī)會(huì)。中小商家在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上更為靈活，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物決策。

抖音電商還上線了貨架專(zhuān)區(qū)抖音商城，探索全域興趣電商。經(jīng)過(guò)幾年運(yùn)營(yíng)，抖音商城成為內(nèi)容電商的有效補(bǔ)充，不僅承接了消費(fèi)者的確定性需求，也為商家?guī)?lái)非直播時(shí)段的收入。數(shù)據(jù)顯示，抖音商城GMV同比增長(zhǎng)91%，商品卡GMV同比增長(zhǎng)64%，搜索GMV同比提升77%。

一些女裝品牌如致知通過(guò)貨架場(chǎng)的商品卡找到了新的增量。致知團(tuán)隊(duì)利用視覺(jué)創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，結(jié)合平臺(tái)商城頻道活動(dòng)和搜索板塊，提升了商品卡銷(xiāo)售。數(shù)據(jù)顯示，致知在抖音上的老客成交占比達(dá)到65%，復(fù)購(gòu)率高達(dá)43%。

內(nèi)容建設(shè)不僅能帶來(lái)流量，還能豐富商品信息，促進(jìn)貨架場(chǎng)轉(zhuǎn)化。當(dāng)越來(lái)越多中小商家通過(guò)內(nèi)容電商獲得增長(zhǎng)時(shí)，消費(fèi)者對(duì)這些商品的需求也在增長(zhǎng)。抖音電商的貨架場(chǎng)景滿足了這部分需求，讓消費(fèi)者在不直播時(shí)也能找到商品。此外，退貨率下降，商家進(jìn)入良性循環(huán)的新階段。

抖音電商在內(nèi)容和商品流量分發(fā)上更為均衡，內(nèi)容場(chǎng)景注重營(yíng)銷(xiāo)爆發(fā)，適合展示豐富的非標(biāo)品；貨架場(chǎng)景注重日銷(xiāo)平鋪，適合展示有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)品。內(nèi)容和貨架場(chǎng)的打通，形成飛輪效應(yīng)，為商家?guī)?lái)更多增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

今年，電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，商家面臨多維度挑戰(zhàn)。多家電商平臺(tái)正調(diào)整策略，尋求差異化發(fā)展路徑。抖音電商希望通過(guò)提升商品性?xún)r(jià)比、減少?gòu)?fù)雜優(yōu)惠方式等措施，吸引更多商家入駐。平臺(tái)通過(guò)流量策略升級(jí)和各類(lèi)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，為中小商家提供更多舞臺(tái)，幫助他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄的增長(zhǎng)。

為了降低經(jīng)營(yíng)成本，抖音電商推出多項(xiàng)扶持政策，包括運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)降低、保證金下調(diào)等。本次雙11的新商福利力度最大，新商家在入駐后首月可享受類(lèi)目傭金返還，最高可達(dá)100%。平臺(tái)通過(guò)激勵(lì)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)引導(dǎo)新商家掌握運(yùn)營(yíng)技巧，快速度過(guò)冷啟動(dòng)階段。不少中小商家開(kāi)始退出雙11！

中小商家入局抖音電商的門(mén)檻越來(lái)越低。如果緊跟平臺(tái)動(dòng)向，洞察不同階段的運(yùn)營(yíng)思路，商家在當(dāng)下獲得新增長(zhǎng)并不難。冬裝、珠寶黃金、親子萌寵以及日用百貨、水果等品類(lèi)獲得更多機(jī)會(huì)。未來(lái)，在更多利好政策下，更多商家將實(shí)現(xiàn)確定性增長(zhǎng)。機(jī)會(huì)留給積極擁抱變化、勇于創(chuàng)新的商家。