中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法工委副秘書長、中國消費者協(xié)會律師團成員胡鋼指出,此類情緒消費服務(wù)在滿足個性化需求的同時,也存在個人信息泄露的風(fēng)險。他還提到,一些“情緒消費”很有可能涉嫌低俗不良甚至違法違規(guī)。
電商平臺的客服明確表示,在軟件中聊天,“有的東西不能發(fā)”。他們可以提供類似“線上女友”的服務(wù),包含大尺度的視頻聊天服務(wù)。記者進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),該客服使用的企業(yè)微信是一家江西南昌的文化傳媒有限公司,公司內(nèi)部有詳細的陪聊人員培訓(xùn)內(nèi)容,形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。
謝永江認為,情緒消費相關(guān)行業(yè)需要做好真實的信息披露,區(qū)分專業(yè)的心理咨詢相關(guān)邊界,并依法打擊違法違規(guī)行為。胡鋼指出,情緒消費在規(guī)范中發(fā)展是題中之義,平臺方、監(jiān)管部門等需要多方發(fā)力。他建議平臺核實好經(jīng)營者的相關(guān)資質(zhì),對服務(wù)全流程進行必要管理。監(jiān)管部門也可以適時發(fā)布相關(guān)的監(jiān)管指引性文件,促進新消費模式業(yè)態(tài)的規(guī)范和完善。
胡鋼還指出,情緒消費作為一種消費新業(yè)態(tài),尚無相關(guān)標準。消費者“下單”前需要仔細辨別,明確相應(yīng)的服務(wù)流程、計費標準等。
情緒消費指的是消費者在購買商品或服務(wù)時,受到情感驅(qū)動,追求情感上的滿足和心理上的慰藉。這種消費方式具有虛擬化、心理補償性等特點。近年來,情緒消費逐漸成為年輕群體的新寵
2024-11-15 13:17:00花錢哄睡成消費新寵情緒消費成為部分年輕人的新寵。電商平臺上,傾訴、哄睡、安慰等服務(wù)銷量驚人,但是個人隱私泄露,服務(wù)不明確、價格不透明等風(fēng)險同時存在,甚至有商家打色情“擦邊球”。
2024-11-19 14:53:05情緒消費成部分年輕人新寵山寨手機,這個一度被視為時代記憶的產(chǎn)物,似乎正悄然重返市場,借助直播的東風(fēng),以一種新的姿態(tài)卷土重來
2024-07-17 20:55:41山寨手機死灰復(fù)燃開車時遭遇“扶不起”的碰瓷現(xiàn)象,或許你并不陌生。近年來,碰瓷事件頻發(fā),促使多數(shù)車主采取預(yù)防措施,如安裝行車記錄儀,對可疑人物避而遠之
2024-09-25 20:30:13解析新型開車碰瓷騙局