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運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成“薅羊毛”目標(biāo)，商家怒批退貨暴漲成本超快遞費(fèi)，有人騙取百萬(wàn)元 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)何去何從(2)

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2024-12-03 10:32:03  環(huán)球網(wǎng)

從保險(xiǎn)公司的角度看，“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的賠付率較高，達(dá)到80%左右。存在薅保險(xiǎn)公司羊毛的風(fēng)險(xiǎn)。今年以來(lái)，多地公安破獲了專(zhuān)門(mén)騙取“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”賠付款的相關(guān)案例。江西省萍鄉(xiāng)市蓮花縣公安局破獲的一起案件中，兩名涉案人員虛構(gòu)交易并購(gòu)買(mǎi)“大件退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”保險(xiǎn)產(chǎn)品，在8個(gè)月內(nèi)共騙取了100多萬(wàn)元的理賠保險(xiǎn)金。

中國(guó)社會(huì)保障學(xué)會(huì)商業(yè)保險(xiǎn)研究分會(huì)會(huì)長(zhǎng)王緒瑾認(rèn)為，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)方便消費(fèi)者、推動(dòng)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了積極作用，但也存在道德風(fēng)險(xiǎn)。他建議可以通過(guò)提高保費(fèi)或規(guī)定免賠率來(lái)降低小額賠償?shù)某杀尽Ｄ壳耙延衅脚_(tái)采取措施簡(jiǎn)化退換貨步驟、判定異常賬戶(hù)、加大優(yōu)惠補(bǔ)貼力度、降低運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)價(jià)格等方式來(lái)解決問(wèn)題。未來(lái)還需從動(dòng)態(tài)調(diào)整保費(fèi)、共建電商生態(tài)等方面入手，進(jìn)一步達(dá)成用戶(hù)體驗(yàn)與商家利益的平衡。

對(duì)于商家關(guān)閉運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，不少消費(fèi)者表示不敢再購(gòu)買(mǎi)。網(wǎng)友評(píng)論中，有人表示只買(mǎi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，有人則認(rèn)為沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品難以接受。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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