媒體：城市管理切莫丟了人文關(guān)懷 長椅事件引反思
近日，江蘇昆山開發(fā)區(qū)震川好人公園的長椅上被焊上了鋼管，以阻止附近中華園小區(qū)的日結(jié)工在長椅上睡覺影響市容。市民反映，當(dāng)?shù)剡€特地安排專人巡邏驅(qū)趕這些工人。12月4日，當(dāng)?shù)匕l(fā)布情況通報稱，網(wǎng)民反映的情況屬實(shí)，并已連夜拆除了所有隔斷扶手。
從安裝鋼管到引發(fā)輿情，再到連夜拆除，這一系列操作不僅浪費(fèi)了資金，還給公眾帶來了不好的觀感。好在當(dāng)?shù)匮杆倩貞?yīng)輿論關(guān)切，采取積極措施糾正了錯誤。
城市管理復(fù)雜多變，但應(yīng)始終保有人文關(guān)懷和管理溫度。該公園作為綜合性公園，其長椅的主要功能是供人休息。無論是市民還是其他社會群體，都有權(quán)享受這份公共服務(wù)。只要他們沒有破壞公共設(shè)施，就不應(yīng)該受到刻意限制。然而現(xiàn)實(shí)中，一些公共場所管理者卻頻頻采用不當(dāng)手段，偏離了城市公共空間管理的正確方向。
網(wǎng)上對此事的批評聲不少，許多人認(rèn)為城市管理者不應(yīng)為了所謂的“城市形象整潔有序”而忽視市民的基本需求。如果對特定群體的需求作出限制，顯然違背了城市管理和服務(wù)的本質(zhì)。這樣的做法不僅缺乏人文關(guān)懷，還可能激化不同群體間的矛盾。
類似案例在過去也時有發(fā)生，如農(nóng)民工在路邊吃午飯被城管驅(qū)趕的事件，盡管當(dāng)?shù)亟忉屃嗽?，但仍然對地方形象造成了?fù)面影響。因此，城市管理者必須警惕日常管理中的“潔癖”。
此次事件再次提醒管理者不要輕易作出不合理決策，更不能通過不合理的手段區(qū)別對待不同群體。公園的長椅讓人睡會覺，并不是什么值得大動干戈的事情。無論如何，城市管理都應(yīng)以人為本，這是最基本的原則。
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