資深家政從業(yè)者談如何拿捏“分寸” 邊界感的重要性

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2024-12-19 11:08:52 大河報

12月16日，明星杜淳的妻子王燦在個人社交平臺上分享了關(guān)于住家保姆未經(jīng)允許吃雇主的私人水果和零食的問題，并提出了自己的看法。這一話題引發(fā)了廣泛討論并沖上熱搜。

王燦提到曾雇傭過兩位保姆。其中一位保姆除正常餐食外不會動用雇主的食物，想吃的東西會自己購買，這讓她感到相處起來很輕松；而另一位保姆則會吃雇主愛吃的零食，甚至將朋友寄來的六個進(jìn)口水果中的五個都吃了，理由是“怕放壞了”。這種情況讓王燦感到壓力和不舒服。

對于這些問題，王燦認(rèn)為雖然人人平等，但工作關(guān)系中還是應(yīng)該有明確的界限。她強(qiáng)調(diào)，員工不應(yīng)該隨意拿取雇主的東西，工作中任何事情都應(yīng)該先征得雇主同意，或者在合同中明確規(guī)定，以避免不必要的麻煩。

王燦發(fā)布的內(nèi)容下，網(wǎng)友們也分享了自己的經(jīng)歷或看法。有人認(rèn)為保姆吃雇主東西不對，但可以好好溝通解決，不必在網(wǎng)上公開討論；有人指出保姆到別人家里工作不是為了吃東西，應(yīng)當(dāng)保持邊界感；還有人表示，除非大家一起分享，否則不應(yīng)私自拿取食物。

針對保姆邊界感問題，鄭州市家政行業(yè)協(xié)會會長王瑜建議雇主在簽訂合同時詳細(xì)列出相關(guān)要求，遇到問題及時溝通，盡量通過正規(guī)機(jī)構(gòu)雇傭經(jīng)過培訓(xùn)的家政人員，減少困擾。她強(qiáng)調(diào)，家政服務(wù)人員應(yīng)征得雇主同意才能食用其食物，特別是貴重物品更要注意分寸。

王瑜還指出，家政服務(wù)是在雇主的私密空間內(nèi)進(jìn)行的工作，需要雙方互相尊重。雇主遇到問題時可以通過溝通解決，而不是直接在網(wǎng)上曝光。家政服務(wù)人員要有責(zé)任心和愛心，雇主也不要把他們當(dāng)成傳統(tǒng)的“下人”。

保姆“吃水果”事件反映了家政服務(wù)行業(yè)存在的一些問題，如服務(wù)人員素質(zhì)參差不齊、準(zhǔn)入門檻低、家政機(jī)構(gòu)能力不一等。近年來，浙江、上海等地已出臺相關(guān)規(guī)定來規(guī)范家政服務(wù)行業(yè)。例如，2020年5月，上海出臺了《上海市家政服務(wù)條例》，明確了家政服務(wù)用戶和服務(wù)人員的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)定家政服務(wù)人員不得偷盜、騙取或故意損毀用戶的財物，泄露隱私等行為。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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