律師稱大面積鎖座或侵權(quán)!近期,飛機鎖座現(xiàn)象引發(fā)廣泛關(guān)注。北京中銀律師事務所高級合伙人楊保全表示,消費者購買機票后還需額外支付費用或使用其他權(quán)益選座,這顯然不公平。雖然航空公司的鎖座行為可以從運營成本角度理解,但這種做法忽視了乘客的感受。從法律角度來看,在未事先告知的情況下,大范圍、大比例地限制座位選擇,涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)。楊保全建議,航空公司應在出售機票時明確相關(guān)規(guī)則,告知乘客可選座位范圍及鎖座的具體情形。
2025年春運將于1月14日啟動,機票預訂已經(jīng)開啟。然而,不少消費者在社交平臺上反映,在準備線上值機選座時,發(fā)現(xiàn)大量座位處于“鎖定”狀態(tài),難以自由選座
2024-12-24 10:34:59飛機大面積鎖座2025年春運將于1月14日啟動,機票預訂已經(jīng)開啟。不少消費者在社交平臺上反映,在準備線上值機選座時,發(fā)現(xiàn)大片座位處于“鎖定”狀態(tài)
2024-12-24 13:15:21航班鎖座鎖的是消費者權(quán)益