投資人談胖東來為何成為頂流？(3)
所以，什么樣的消費(fèi)業(yè)態(tài)能激發(fā)老年人的消費(fèi)意愿？這是擺在非常多投資人和創(chuàng)業(yè)者面前的難題。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)被談?wù)撛S久，但大家一直找不到那個具體的項(xiàng)目的切入點(diǎn)。
但是這里有一群人，他們很厲害，很擅長激發(fā)老年人的消費(fèi)意愿——騙子。為什么？
我們先看一個具體的案例，看看如何激發(fā)老年人的消費(fèi)意愿。這是我投資的一個項(xiàng)目，長沙的“東茅街茶館”，這是一個為老年人打造的第三空間。這是一個3000平米的大型茶館，充滿了湖南當(dāng)?shù)氐奈幕厣?/p>
與星巴克為商務(wù)人士提供社交場所類似，這家茶館專注于老年人的社交需求。它為老年人提供了一個可以與朋友聊天、喝茶、吃飯甚至打牌的公共空間。一些老年人每天都來，比熱衷于嘗鮮和打卡的年輕人要忠誠得多。因?yàn)槔夏耆丝梢栽谶@里找到歸屬感，滿足情緒價值。
再往下分析，這背后是老年人退休之后，失去了社會身份，而個人的存在感的很大一部分來源是社會身份。這導(dǎo)致他們內(nèi)心會比較孤獨(dú)。他們需要成群結(jié)伴，進(jìn)行社交和情感交流。
所以，情緒價值是激發(fā)老年人消費(fèi)意愿的核心。
為什么騙子總能騙到老年人錢，因?yàn)橄啾茸优畬﹂L輩的說教，騙子能夠輕松獲取老年人的信任，就是因?yàn)樗麄兌萌绾翁峁┣榫w價值。
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為什么是胖東來？
中國消費(fèi)趨勢中的“圈層化”正在逐漸成為一個顯著的現(xiàn)象。我們現(xiàn)在看中國消費(fèi)，不會當(dāng)做一個整體來看，如果單純下論斷說，中國人就是消費(fèi)降級了，或者中國人怎樣怎樣，那肯定就是以偏概全。因?yàn)橹袊?，圈層太多?/p>
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