春節(jié)機票跳水航司回應(yīng)能否退差價航司退改政策各異

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2025-01-25 18:15:28 極目新聞

春節(jié)前夕，多條航線機票價格下降，部分航線低至百元。例如，去哪兒數(shù)據(jù)顯示天津到上海的裸票價格最低僅145元。以成都出發(fā)的機票為例，春節(jié)期間成都到上海降價77%，到濟南降價70%，到杭州降價74%。低價機票方面，成都飛往杭州、南京、武漢、無錫、天津、上海等城市均只需200元左右。

機票定價權(quán)掌握在航空公司手中，根據(jù)實時供需、客座率和航班總收益等指標動態(tài)調(diào)整價格。對于降價后能否退差價的問題，各航空公司的政策不同。中國國航不支持退差價，而南方航空則允許在24小時內(nèi)“買新退舊”且不收手續(xù)費。

今年春運從1月14日開始，到2月22日結(jié)束，預(yù)計民航旅客運輸量將超過9000萬人次，全國日均航班計劃約18500班，同比增長8.4%。從訂票數(shù)據(jù)看，北方哈爾濱、長春、烏魯木齊等“冰雪游”目的地和南方海口、三亞等“避寒游”目的地的旅客量將大幅增長。

一些消費者提前購買了機票，之后發(fā)現(xiàn)價格下降。一位消費者于1月15日在去哪兒網(wǎng)購買了三張1月31日成都飛往南京的機票，花費4200元。1月23日，她發(fā)現(xiàn)同批次航班降價至3636元，希望平臺能退差價，目前正在協(xié)商中。另一位消費者通過攜程買了全家7口人的機票，從沈陽飛往無錫，共計10014元。1月21日，她發(fā)現(xiàn)7張機票只需7000多元，最終選擇退票重新購買，扣掉1260元手續(xù)費后仍挽回900多元。

去哪兒數(shù)據(jù)顯示，1月26日至28日部分熱門航線機票價格比春運高峰期便宜超500元。以北京至三亞航線為例，1月25日北京出發(fā)直飛價格為1965元，之后逐漸走低，1月28日（除夕）當天出發(fā)最低1159元。據(jù)去哪兒盤點，各地前往?？凇⑷齺喌臋C票價格降幅最高，如1月28日上海-三亞降價近55%，降價金額超500元；1月26日成都-?？诮祪r53%，最低606元起；北京-三亞降價44%，最低764元起。

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