免費體驗幾節(jié)課后,老師便開始推銷一套價值數(shù)千元的書法課程;上完幾節(jié)攝影課后,老師便化身高檔相機“推銷員”,并“熱心”幫老人聯(lián)系貸款公司……近日,有媒體曝光部分“老年大學(xué)”淪為“大賣場”,引發(fā)社會強烈關(guān)注。
隨著老齡化社會的加速到來,越來越多老年人渴望拓寬朋友圈、解鎖新技能,進(jìn)而豐富晚年生活,老年大學(xué)或許是一個不錯的選擇。然而,統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2023年4月,全國各級各類老年大學(xué)(學(xué)校)達(dá)7.6萬所,參加學(xué)習(xí)的學(xué)員超2000萬人,卻只能滿足8%左右有需求的中老年人。在供不應(yīng)求的市場形勢下,一些民辦老年大學(xué)、教培機構(gòu)紛紛涌入,社會上掀起了一股老年教育加盟潮流。
潮流之下,泥沙俱下。一些不良商家以舉辦“老年大學(xué)”為幌子,打著“免費體驗”“名師授課”的旗號,利用老年人群體防范意識薄弱、信息不對稱等特點,誘導(dǎo)其花錢購買高價課程或相關(guān)產(chǎn)品,讓一些不明真相的老年人深陷消費陷阱甚至網(wǎng)絡(luò)貸款中。從媒體調(diào)查看,部分老師并非教育工作者,而是經(jīng)過話術(shù)培訓(xùn)的銷售人員;部分老年大學(xué)也并沒有辦學(xué)資質(zhì),其真實身份是教育培訓(xùn)機構(gòu)。
有必要追問,這些披著“老年大學(xué)”外衣的教培機構(gòu),是如何一路“蒙混過關(guān)”,以達(dá)到收割老年人“錢袋子”的目的?細(xì)究不難發(fā)現(xiàn),他們使用的套路并不復(fù)雜。比如,為逃避監(jiān)管,有的機構(gòu)把推銷課程包裝成“學(xué)習(xí)資料”“教材”等,以“自愿購買”的名義向老年人兜售。再比如,有的機構(gòu)與民辦老年大學(xué)以“合作辦學(xué)”名義,通過支付場地租金、課程分成等方式,將推銷課程植入日常教學(xué)中。
針對部分“老年大學(xué)”淪為推銷場的現(xiàn)實困境,破解之道可從兩端發(fā)力。一方面,要增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給。去年底發(fā)布的《我國老年大學(xué)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報告》顯示,縣級及以上老年大學(xué)以政府辦學(xué)為主,約占老年大學(xué)總數(shù)的85.36%。隨著老年人生活需求的多元化、個性化發(fā)展,加之國家出臺一系列舉措支持社會力量舉辦老年大學(xué),有理由相信,老年教育這條賽道定會不斷邁向規(guī)范化、專業(yè)化。
另一方面,要織緊織密監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)前,我國并未就老年大學(xué)的辦學(xué)性質(zhì)、辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程設(shè)置和收費規(guī)范等進(jìn)行明確規(guī)定,這客觀上也給不良商家鉆空子留下了空間。為此,當(dāng)務(wù)之急是明確監(jiān)管主體,開展清查整治,并建立“課程黑名單”,禁止以“自愿購買”名義變相推銷,實施聯(lián)合懲戒。唯此,老年大學(xué)才能少一些套路,多一些真誠。