然而,低價(jià)體驗(yàn)課并非無門檻,大多數(shù)商家都僅限首次到店的新客使用,到店前需要與商家預(yù)約,且只能購買使用一次。也有一些商家限制了體驗(yàn)課的使用時(shí)間,如每周僅工作日可用、每天僅在固定時(shí)間段內(nèi)可用或需等待湊齊一定的人數(shù),以“開班”的形式授課。盡管如此,一些消費(fèi)者仍然趨之若鶩。
今年1月,天津市河?xùn)|區(qū)的趙女士報(bào)名了某街舞俱樂部推出的一期零基礎(chǔ)成人體驗(yàn)課,只有1月8日、14日、15日和2月11日、19日、25日可預(yù)約上課,并且時(shí)間只能選擇晚上7點(diǎn),上課時(shí)間兩小時(shí),每節(jié)課內(nèi)容獨(dú)立,可重復(fù)報(bào)名?!霸瓋r(jià)150元一節(jié)的街舞課現(xiàn)在只要29.9元,雖然是20人的大班,但我上過兩次,老師教得很認(rèn)真,課后每個(gè)人還會(huì)有5分鐘的時(shí)間單獨(dú)展示上課所學(xué)成果并且還有教練點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)。如果可以花較少的錢學(xué)會(huì)一項(xiàng)技能,即使有些限制,我也愿意接受?!壁w女士說。
對(duì)于商家來說,低價(jià)體驗(yàn)課是吸引潛在客戶、建立信任并推動(dòng)長期轉(zhuǎn)化的核心策略。通過降低初次體驗(yàn)門檻,商家能夠展示服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)用戶習(xí)慣,同時(shí)收集用戶需求。例如,北京某擊劍俱樂部給首次來訓(xùn)練的消費(fèi)者準(zhǔn)備了18元的體驗(yàn)課,時(shí)長兩小時(shí),內(nèi)容和日常課程一樣,提供全套擊劍設(shè)備以及教練全程指導(dǎo)。“很多學(xué)生會(huì)選擇體驗(yàn)課,他們也是俱樂部后續(xù)潛在學(xué)員的主要來源?!?/p>
天津某健身房的負(fù)責(zé)人介紹,他們推出了99元周體驗(yàn)卡和299元月體驗(yàn)卡,還有9.9元的單次體驗(yàn)卡,除了私教區(qū)不能使用外,其他功能都和正常健身房會(huì)員一樣。“選擇周卡和月卡的消費(fèi)者,如果今后選擇辦理年卡,他們的體驗(yàn)卡是不收費(fèi)的,除了年卡本身的優(yōu)惠活動(dòng)外,相當(dāng)于又送了他們一周或者一個(gè)月的健身時(shí)間,周卡和月卡兩種體驗(yàn)卡只能二選一,因此選擇月卡的消費(fèi)者比較多。剛開業(yè)那會(huì)兒因?yàn)閮?yōu)惠力度比較大,月卡到年卡的轉(zhuǎn)化率有60%以上,現(xiàn)在有20%左右,已經(jīng)很不錯(cuò)了。”上述負(fù)責(zé)人說。