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買1888元水晶手串收到3元石頭 以次充好亂象頻出(2)

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2025-03-13 00:00:37  百家號

除了夸大水晶作用外，水晶市場還存在以次充好的現(xiàn)象。不少商家標(biāo)榜天然水晶，實際上用染色、拼接等方式優(yōu)化水晶品質(zhì)，或用玻璃、方解石冒充天然水晶。李女士去年12月在一家網(wǎng)店花250元購買了一串綠幽靈水晶手串，不到一個月就發(fā)現(xiàn)手串掉了一層膠質(zhì)皮，珠子表面露出了大坑。盡管她聯(lián)系了商家并投訴，但由于超出售后期，未能成功退貨退款。

孫女士在一家大型電商平臺上購買了一條標(biāo)明為天然水晶的手串，收到后發(fā)現(xiàn)晶體過于透亮，經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)檢測為合成水晶。一位水晶從業(yè)者透露，市面上最容易造假的是白水晶，不管是玻璃還是人造合成水晶，其透亮度都和天然白水晶差不多，造假成本低且白水晶本身便宜，少有人會較真檢測。

線上購買時，消費(fèi)者可能會遇到與商家宣傳圖不符的情況，線下也存在真假難辨的問題。王先生曾在專門店購買了兩串水晶手串，經(jīng)鑒定為合成水晶。店主拒絕退款，稱合成水晶也是水晶。

如果購買到假貨，消費(fèi)者可以通過保存商品詳情頁截圖、聊天記錄、收貨視頻等證據(jù)，向平臺投訴、12315舉報或法院起訴來維護(hù)自身權(quán)益。同時，要理性看待“療愈功效”宣傳廣告，提高識別能力，警惕“話術(shù)陷阱”。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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