“垃圾短信”可以被識別了 6月底前完成標注

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2025-03-13 14:36:45 新民晚報

假冒銀行、知名商家，誘導(dǎo)消費者點擊鏈接……106短信平臺已成為垃圾短信的主要發(fā)送源頭。上海市消保委調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，76%的消費者經(jīng)常收到以“106”開頭的垃圾短信。為此，在3·15前夕，上海市消保委與中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運營商達成共識，承諾將在6月底前完成對有歧義的106短信內(nèi)容提供者的實名標注，規(guī)范簽名使用。

在與三大運營商總部進行多輪訴前溝通后，目前各方已達成一致。針對“發(fā)送106短信時主動標注內(nèi)容提供者實名”的要求，三大運營商均表示，對于有歧義或無法清晰標識短信內(nèi)容提供者的簽名，將使用短信內(nèi)容提供者的規(guī)范企業(yè)名稱進行標注。中國移動還將嚴格審核企業(yè)資質(zhì)，包括備案證明和相關(guān)責(zé)任人信息，確保責(zé)任可追溯，并初步建立企業(yè)簽名合規(guī)數(shù)據(jù)庫，面向廣大消費者提供精準“短信免打擾”服務(wù)。中國聯(lián)通則通過數(shù)字化技術(shù)校驗簽名登記與實際發(fā)送的一致性，上線端口“先登記，后發(fā)送”的系統(tǒng)級鑒權(quán)管控模式，強化數(shù)字化運營能力并引入AI技術(shù)。中國電信將強制要求企業(yè)進行短信簽名及實名制信息登記，建立短信內(nèi)容動態(tài)巡查機制，對不包含退訂方式的短信內(nèi)容采取主端口降速、關(guān)停等處置措施。

市消保委認為，三大運營商的承諾和舉措充分體現(xiàn)了對消費者權(quán)益保護的重視，有助于消費者準確識別短信來源，避免因模糊或錯誤標注而陷入消費陷阱。希望三大運營商能加快推進標注規(guī)范企業(yè)名稱的相關(guān)工作，確保于2025年6月底前完成所有有歧義或無法準確識別的簽名的規(guī)范使用。同時，消保委也將與三大運營商建立溝通協(xié)調(diào)機制，及時了解工作進展和存在的問題，共同推動106短信領(lǐng)域的消費者權(quán)益保護工作取得實效。

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