穿上外賣服,戴上黃頭盔,騎上電動車,3月29日,自治區(qū)黨委社會工作部組織黨員干部變身“外賣騎手”,零距離體驗外賣配送員送餐過程。當(dāng)天早晨,在烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))萬達(dá)美團(tuán)配送站晨會結(jié)束后,體驗者們便跟隨“師傅”開始了一天的“沉浸式調(diào)研”。
第一次配送時,體驗者陶偉感到有些不適應(yīng)。顧客填錯地址導(dǎo)致他花費很長時間尋找正確位置,而且有些地方不允許電動車進(jìn)入,只能將外賣放在門口。在訂單高峰期,陶偉接到五六個訂單,如何快速規(guī)劃最優(yōu)路線并準(zhǔn)確找到商家對他來說是個挑戰(zhàn)。
“00后”外賣小哥羅柯成是陶偉的“師傅”,他在外賣員崗位上已有半年時間,表現(xiàn)出沉著、冷靜和應(yīng)變能力強(qiáng)的特點,讓“80后”的陶偉對他刮目相看。羅柯成表示,工資最高的一個月賺了一萬多元,他對現(xiàn)在的工作非常滿意。
這次活動使政策設(shè)計從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。通過親身參與接單、取餐、配送等全流程工作,黨員干部們深入一線,切實感受到外賣騎手的工作狀態(tài)。自治區(qū)黨委社會工作部希望通過此次活動收集外賣騎手的實際困難與訴求,聽取行業(yè)優(yōu)化建議,為后續(xù)完善新就業(yè)群體權(quán)益保障機(jī)制和落實關(guān)愛政策提供實踐經(jīng)驗。