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著急換代更新的長安深藍陷口碑危機 老車主權益受損引發(fā)爭議(3)

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2025-03-16 00:02:44  界面新聞

G318車主與深藍就質量和降價問題溝通超過30次，但深藍至今未能實際解決問題。部分車主向重慶市兩江新區(qū)區(qū)市場監(jiān)管局六所魚嘴片區(qū)發(fā)起行政調解，但同樣沒有后續(xù)處理結果。深藍汽車低下的處理效率已在車主群體中引發(fā)極大不滿。一位G318車主表示，他在購車當天發(fā)現方向盤偏右的問題，前后更換5家門店，共調試10次，至今故障依然存在。

官方數據顯示，2024年深藍汽車年累計交付新車達到了24萬輛，這一成績未達到既定的28萬輛目標。2025年，深藍汽車提出了沖擊年銷售50萬輛的激進計劃，但在市場口碑不佳的前提下，失去消費者信任的深藍恐難實現。多位深藍車主表示，背靠長安汽車是他們當初選擇深藍的主要理由，但其對質量的把控、產品的售后以及對老用戶的尊重都不盡如人意。作為長安汽車面向大眾主流市場完成電動化轉型的關鍵一子，深藍汽車主要競爭對手不僅有比亞迪、奇瑞等傳統(tǒng)自主品牌，更有零跑汽車和小鵬汽車等造車新勢力。當下中國汽車行業(yè)已進入淘汰賽尾聲，深藍汽車想要在激烈的市場競爭中占據一席之地，技術研發(fā)能力、產品定義能力、供應鏈及產能、售后服務等各個鏈條都不容有失。

(責任編輯：張佳鑫 0764)
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