北京市市場(chǎng)監(jiān)管局近日啟動(dòng)了2025“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng),旨在聚焦消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)問題,如“幽靈”外賣、電商“霸王條款”等,并針對(duì)九大重點(diǎn)領(lǐng)域開展專項(xiàng)整治,打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,以維護(hù)安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
此次鐵拳行動(dòng)將重點(diǎn)查處摻雜摻假、以假充真、以次充好、缺斤短兩、商標(biāo)侵權(quán)和虛假?gòu)V告等問題。具體包括兒童玩具和學(xué)生用品的質(zhì)量安全、羽絨服及羊絨衫以次充好、電商領(lǐng)域商標(biāo)侵權(quán)、制售偽劣燃?xì)饩吆头欠ǜ难b電動(dòng)自行車及電池、“幽靈”外賣、電商領(lǐng)域的“霸王條款”、食品違法廣告、電子計(jì)價(jià)秤和加油機(jī)計(jì)量器具作弊、食品中非法添加有毒有害成分及中小學(xué)校園食品安全違法行為、以及檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)弄虛作假。
北京市市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊(duì)表示,將充分利用12345、12315平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者投訴舉報(bào)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析研判,加強(qiáng)跨部門、跨區(qū)域執(zhí)法聯(lián)動(dòng),深化行刑銜接,形成監(jiān)管執(zhí)法合力。同時(shí),探索建立“鐵拳”行動(dòng)觀察員機(jī)制,暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道,鼓勵(lì)公眾參與監(jiān)督,曝光典型案例,形成社會(huì)共治格局。
北京市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒消費(fèi)者,遇到侵權(quán)行為時(shí)應(yīng)及時(shí)舉報(bào)維權(quán),共同營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境。