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北京將重點查處電商領(lǐng)域霸王條款 鐵拳行動護消費

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2025-03-24 08:48:44  環(huán)球網(wǎng)

市市場監(jiān)管局近日啟動了2025“守護消費”鐵拳行動，該行動將重點關(guān)注消費者關(guān)心的熱點問題，如“幽靈”外賣和電商“霸王條款”，并在九大重點領(lǐng)域開展專項整治，打擊侵害消費者權(quán)益的行為，以維護安全放心的消費環(huán)境。

鐵拳行動針對摻雜摻假、以假充真、缺斤短兩、商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告等消費者反映突出的問題進行重點整治。具體包括兒童玩具和學(xué)生用品的質(zhì)量安全、羽絨服和羊絨衫以次充好、電商領(lǐng)域商標(biāo)侵權(quán)、制售偽劣燃氣具及非法改裝電動自行車和電池、“幽靈”外賣、電商領(lǐng)域“霸王條款”、食品違法廣告、電子計價秤和加油機計量器具作弊、食品中非法添加有毒有害成分以及中小學(xué)校園食品安全違法行為等問題。

北京市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊表示，將充分利用12345和12315平臺對消費者投訴舉報信息進行動態(tài)分析研判，加強跨部門、跨區(qū)域執(zhí)法聯(lián)動，并深化行刑銜接，形成監(jiān)管執(zhí)法合力。同時，探索建立“鐵拳”行動觀察員機制，暢通消費者投訴舉報渠道，鼓勵公眾參與監(jiān)督，曝光典型案例，形成社會共治格局。

市市場監(jiān)管局提醒消費者，在遇到侵權(quán)行為時應(yīng)及時舉報維權(quán)，共同營造公平有序的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)
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