超十人被騙 退款遙遙無期
在沈阿姨維權的過程中,她意外地發(fā)現(xiàn),和她有相似經(jīng)歷的并不少。據(jù)初步統(tǒng)計,目前至少有十余名市民曾在這家名為“國趣行旅游公司平湖分公司”的門店報名參團,涉及金額從幾千元到上萬元不等,目的地多為泰國、新加坡等境外熱門線路。
“我們是朋友介紹去的,本來還覺得挺靠譜,誰想到會被騙?!绷硪晃皇芎φ邚埾壬f,他和妻子一起報了雙人游,交了9800元,至今顆粒無收,“公司的人一開始還說‘延遲一下’,后來干脆直接失聯(lián)?!?/p>
面對突如其來的損失,不少人表示自己并不懂得如何有效維權,一些老年人更是因為信息不對稱或維權能力較弱,只能干著急。大家組建了一個微信群,互相通報進展,嘗試報案、起訴,但目前仍未有明確結果。
欠條不是“免死金牌” 及時報案是關鍵
針對這起事件,法律人士表示,旅游公司在收取費用卻未能提供相應服務,涉嫌違約乃至詐騙。即便有手寫欠條,也不能成為“推脫責任”的借口。如果公司負責人惡意“跑路”或有明顯轉移資產行為,公安機關可依法介入調查。
“這類案例很多時候涉及的金額看似不高,但集中起來就是不小的社會問題?!闭憬晃婚L期從事消費者權益保護的律師提醒,消費者在遭遇類似情況時,應第一時間保留好付款憑證、合同協(xié)議、欠條、聊天記錄等相關證據(jù),并盡早向公安機關報案,爭取通過法律手段追回損失。