北京上周日的下午，氣溫回暖，陽(yáng)光明媚。蔚來(lái)創(chuàng)始人、CEO李斌在北京海淀融科資訊中心的一間會(huì)議室里召開(kāi)了一場(chǎng)溝通會(huì)，他談笑風(fēng)生，狀態(tài)輕松。

近期蔚來(lái)常被負(fù)面輿情籠罩，尤其最近公布的年度財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)不佳，但李斌的情緒并未受影響，依然積極樂(lè)觀。在這場(chǎng)持續(xù)三個(gè)小時(shí)的溝通會(huì)上，他詳細(xì)討論了蔚來(lái)的管理變革、季度盈利目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)路徑等問(wèn)題，并明確表示今年四季度必須盈利。李斌曾多次推遲盈利時(shí)間，從2023年到2024年，再到去年揚(yáng)言的2026年。這一次，他不再往后推，而是將目標(biāo)提前。面對(duì)市場(chǎng)的殘酷性和對(duì)手的成長(zhǎng)，蔚來(lái)必須盡快拿出盈利成績(jī)，扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。

今年是蔚來(lái)成立的第11年，在這個(gè)過(guò)程中，蔚來(lái)憑借“長(zhǎng)期主義”的標(biāo)簽吸引了不少投資。但在市場(chǎng)淘汰賽的壓力下，蔚來(lái)必須提高經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)盈利。在小鵬、小米、理想等同行業(yè)績(jī)的襯托下，蔚來(lái)連續(xù)四個(gè)季度虧損超過(guò)50億元的成績(jī)令人焦慮。許多人都提出建議，希望蔚來(lái)能像小鵬一樣行動(dòng)起來(lái)，改善企業(yè)狀況。李斌表示，“現(xiàn)在是全網(wǎng)教我做CEO”。

李斌在今年開(kāi)始推行CBU管理措施，即基本經(jīng)營(yíng)單元。實(shí)際上，蔚來(lái)的組織變革早在2023年甚至更早就已經(jīng)啟動(dòng)。盡管如此，去年蔚來(lái)的銷(xiāo)售、一般及行政費(fèi)用仍同比增長(zhǎng)22%至157.41億元，主要是因?yàn)樾缕放茦?lè)道和螢火蟲(chóng)的短期投入。樂(lè)道去年9月份百店同開(kāi)，到今年3月底已有450家門(mén)店，這導(dǎo)致開(kāi)支增加。

CBU機(jī)制的核心是提高全員經(jīng)營(yíng)意識(shí)，該省省、該花花，從ROI（投資回報(bào)率）來(lái)判斷項(xiàng)目或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的可行性。這意味著蔚來(lái)的改革不是一味地削減成本，而是根據(jù)ROI結(jié)果倒推行為。例如，換電站建設(shè)需要計(jì)算ROI，區(qū)域公司也有經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，會(huì)議室可能使用自己的而非租用，也會(huì)合理裁撤人員。一線(xiàn)銷(xiāo)售人員有自己的“經(jīng)營(yíng)報(bào)表”，通過(guò)公司線(xiàn)索接待和主動(dòng)拓展客戶(hù)促成的成交，計(jì)入的成本不同，獎(jiǎng)金也不同。