山姆客服稱水果中吃出蟲是正常情況 未用藥所致
山姆客服稱水果中吃出蟲是正常情況 未用藥所致。近日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱在山姆購買的黑金剛蓮霧中發(fā)現(xiàn)多條蠕動(dòng)的活蟲。這名網(wǎng)友表示，在北京大興山姆會(huì)員店買了一盒黑金剛蓮霧，回家清洗時(shí)發(fā)現(xiàn)水果有磕碰，啃掉壞的部分后竟然看到蟲子尾巴露出來。掰開蓮霧后，他發(fā)現(xiàn)了七八條活體蟲子，感到非常惡心。
3月31日，山姆會(huì)員商店在線客服回應(yīng)稱這種情況是正常的，因?yàn)樗惿唐窙]有使用農(nóng)藥，但一般很少會(huì)出現(xiàn)這種問題?？头€表示，他們會(huì)提前檢查商品以保障品質(zhì)。如果消費(fèi)者遇到這種情況，可以聯(lián)系客服處理或申請(qǐng)售后。對(duì)于具體的賠償方案，客服建議消費(fèi)者直接聯(lián)系他們處理。
這并不是山姆超市第一次出現(xiàn)產(chǎn)品問題。此前有多名消費(fèi)者在社交媒體上反映，“山姆有機(jī)高鈣鮮牛奶”在保質(zhì)期內(nèi)疑似變質(zhì)，牛奶變成絮狀并且伴有發(fā)酸發(fā)苦。還有重慶一名消費(fèi)者曾發(fā)帖稱，在山姆會(huì)員商店購買的一箱牛奶塑封內(nèi)發(fā)現(xiàn)多只活的黑色小飛蟲。2024年9月，江蘇常州一位女子在社交媒體上發(fā)布視頻，稱在山姆會(huì)員店購買的鮮肉月餅中吃出了一顆疑似牙齒的異物。此外，在黑貓投訴平臺(tái)上檢索“山姆”時(shí)，共有10215條相關(guān)投訴，其中不乏“發(fā)霉”、“異物”、“長(zhǎng)蟲”之類的食品質(zhì)量問題。社交平臺(tái)上也有不少網(wǎng)友反饋買到食品安全問題的產(chǎn)品。
山姆會(huì)員商店是沃爾瑪旗下的高端會(huì)員制商店，自1983年4月首家商店在美國俄克拉荷馬州的米德韋斯特城開業(yè)起，發(fā)展至今在全球已擁有800多家門店。
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