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托運的行李箱多出條絲襪獲賠4500元 航司致歉并賠償

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2025-04-03 12:24:04  深圳新聞網(wǎng)

近日，北京的魏先生乘坐廈門航空從麗江飛往廈門時，發(fā)現(xiàn)行李箱無故打開。更令人驚訝的是，原本放置孩子衣物的行李箱內(nèi)多出了一雙陌生女性的絲襪。魏先生詢問原因，工作人員解釋稱開箱是因為懷疑里面有違禁品，并表示絲襪可能是其他乘客掉落誤裝到魏先生的行李箱內(nèi)。為表達歉意，工作人員提出賠付200元。

魏先生強調(diào)，此次行程是一家三口出行，被打開的箱子中都是孩子的物品，不存在違禁品。

廈門航空隨后澄清，行李箱并非因懷疑含有違禁品而被打開，可能是航程中的顛簸導(dǎo)致箱子敞開。對于之前關(guān)于違禁品的說法，航空公司承認是員工培訓(xùn)不足所致，并承諾會嚴肅處理并加強員工培訓(xùn)。

為了表達歉意，廈門航空同意退還機票費用，并承擔行李箱破損、衣物干洗及食宿等費用。魏先生對這一處理結(jié)果表示接受。

(責任編輯：張小花 TT1000)
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