近日,寧德市民林女士反映,她的母親在霞浦縣康壽頤養(yǎng)公寓期間腹部和下肢等多處被燒傷。入院記錄顯示,燒傷總面積達12%,燒傷程度為Ⅱ~Ⅲ度。家屬質疑養(yǎng)老院隱瞞事實,延誤治療。
養(yǎng)老院相關負責人表示,原因暫不明確,未及時告知家屬是因為護理員與老人是親戚,以為護理員有告知。目前,相關部門已介入調查,養(yǎng)老院也將繼續(xù)與家屬協(xié)商處理此事。
林女士的母親89歲,去年5月住進了寧德市霞浦縣康壽頤養(yǎng)公寓,選擇的是每月3300元的半護理服務。3月27日,林女士去養(yǎng)老院看望母親時,發(fā)現她的腹部、大腿有大面積的燙傷痕跡。送往縣醫(yī)院診療后,醫(yī)生確認母親存在多處燒傷,建議送往更好的醫(yī)院治療。當天下午,林女士將母親轉院到福建醫(yī)科大學附屬協(xié)和醫(yī)院治療。
從林女士提供的老人住院照片中可以看到,老人的腹部、大腿等多處都存在創(chuàng)傷。由于送診時間較晚,老人年齡較大,無法進行手術治療,只能保守敷藥治療。林女士稱,母親行動不便,需要護理員協(xié)助,入院期間樓層的管理人員也時常與她溝通老人的近況。3月12日,她通過視頻畫面看到老人還能自主吃飯,但在3月25日的視頻中,只拍到老人上半身,且需要護理員喂飯。她懷疑母親那幾天就已經被燙傷,只是院方沒有告訴她。
事后,院方告知她可能是3月20日護理員在給老人洗澡時,不慎將老人燙傷,之后護理員找民間醫(yī)生進行治療。對此,林女士非常不滿,認為院方隱瞞情況,耽誤了母親的治療。
據了解,霞浦縣康壽頤養(yǎng)公寓成立于2020年11月19日,業(yè)務范圍包括老年人、殘疾人養(yǎng)護服務等。相關負責人表示,經核查,老人是在3月20日出現燒傷情況。事發(fā)后,涉事的護理員向民間醫(yī)生問診開藥,并給老人敷涂,未向院方報告。次日院方巡查時,發(fā)現老人下肢存在燒傷情況,為其進行了三天的消炎治療。對于為何發(fā)現后沒有告知老人家屬,負責人解釋,當事護理員與老人是親戚關系,以為該護理員會告知家屬;同時,基于對民間醫(yī)生的信任,故未與家屬溝通此事。
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