王女士的丈夫已經(jīng)用了十幾年華為手機,最近突然收到短信,顯示銀行卡在凌晨有多筆游戲充值消費,都是通過蘋果支付完成的。夫妻倆不明白對方是如何花掉卡里的錢。
王女士展示了丈夫收到的銀聯(lián)短信和交易記錄。3月8日,她的丈夫的銀行卡有四十多條消費記錄,總金額接近五萬元。單筆消費金額從六百多到一千兩百多不等,這些消費均通過蘋果支付完成。
王女士說,當天早上七點多他們起床后,她先生收到了短信,顯示有很多筆錢被轉(zhuǎn)出。他們聯(lián)系了銀聯(lián),得知是通過Apple Pay支付給境外一些游戲賬號,但那個ID并不是她先生的。王女士提到,她先生可能十多年前用過蘋果手機,但這十幾年來一直使用的是華為手機。那張被盜刷的銀行卡是在換華為手機之后才辦理的,與蘋果賬號沒有關聯(lián)。
發(fā)現(xiàn)問題后,王女士立即向蘋果客服反映情況,但二十多天過去了,仍然沒有找到銀行卡被盜刷的原因。蘋果客服表示會盡力追回資金,但最終未能成功。王女士的丈夫隨后將該銀行卡停用了。夫妻倆對如何綁定銀行卡并進行支付感到困惑。
記者用同事的蘋果手機嘗試添加支付方式,發(fā)現(xiàn)可以通過輸入銀行卡號、有效期和驗證碼來綁定銀行卡。王女士回憶,在事發(fā)一周前,她丈夫確實收到過一條類似的短信,但當時并未注意。至于銀行卡號和驗證碼,他們并沒有對外透露。
王女士現(xiàn)場聯(lián)系了蘋果客服,客服人員表示這種情況可能是由于點擊了某些鏈接或綁定了付款方式導致的。王女士對此解釋不滿意,表示接下來會向市場監(jiān)管部門反映情況。
近期,中國消費者協(xié)會收到多起關于“免密支付”功能導致賬戶資金被盜刷的投訴
2025-03-25 14:13:25免密支付資金盜刷頻發(fā)