4月18日,針對網(wǎng)傳“去哪兒網(wǎng)無法購買南航機票”的情況,南航確認屬實。由于去哪兒網(wǎng)近期違反了南航的銷售代理協(xié)議規(guī)定,損害了旅客權益,南航臨時暫停了其銷售代理資格。去哪兒網(wǎng)需整改完畢并視效果決定是否恢復。
記者在去哪兒App上搜索北京—廣州、廣州—上海等多條航線時,均未發(fā)現(xiàn)南航機票在售。
南航表示,之前通過去哪兒網(wǎng)購買的南航機票仍然可以正常使用。如有退改需求,旅客可前往南航官網(wǎng)或致電客服電話進行處理。
南航強調(diào),公司對第三方購票渠道損害旅客權益的情況高度關注,并將采取相應措施堅決維護旅客權益。
中國南方航空官網(wǎng)于10月29日發(fā)布了一則關于南航官網(wǎng)購票信息安全的說明,回應了近期被曝光的機票“退高買低”和“陰陽價格”等問題
2024-11-01 08:12:00南航回應機票陰陽價