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劉強(qiáng)東請(qǐng)外賣小哥吃火鍋 體驗(yàn)一線配送服務(wù)

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2025-04-22 00:22:46  金融界

近日，有北京消費(fèi)者在社交媒體曬出與京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的合影。照片中劉強(qiáng)東身穿京東外賣騎手紅色工服，手持外賣，疑似親自參與一線配送服務(wù)。該消費(fèi)者表示，接到劉強(qiáng)東送的第一單外賣，感到非常榮幸，并祝京東生意紅紅火火。

京東集團(tuán)對(duì)此回應(yīng)稱屬實(shí)，并感謝大家對(duì)京東外賣的關(guān)注與支持。此外，還有視頻顯示劉強(qiáng)東送外賣后請(qǐng)外賣小哥一起吃火鍋，他表示下午特意去送了幾單外賣。

今日京東集團(tuán)發(fā)布致全體外賣騎手的公開(kāi)信。公開(kāi)信提到，近期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平臺(tái)對(duì)兼職外賣騎手強(qiáng)迫“二選一”的行為導(dǎo)致部分外賣訂單延遲，造成不良用戶體驗(yàn)。京東向相關(guān)用戶表達(dá)歉意，并宣布自今日起所有超時(shí)20分鐘以上的外賣訂單將全部免單。京東已成立緊急應(yīng)對(duì)小組，承諾本周解決送餐速度問(wèn)題。

京東在公開(kāi)信中提出四項(xiàng)措施：保證被競(jìng)對(duì)平臺(tái)封殺的騎手有足夠的單量，確保收入不降；加大全職騎手招聘力度，未來(lái)三個(gè)月將招聘名額由五萬(wàn)名提高到十萬(wàn)名；為騎手的伴侶提供優(yōu)先工作機(jī)會(huì)，如全職快遞員、全職保潔等，實(shí)現(xiàn)“雙職工”待遇；京東集團(tuán)承諾永不強(qiáng)迫兼職騎手“二選一”，鼓勵(lì)他們?cè)诟髌脚_(tái)自由接單，保障收入最大化。

此前，劉強(qiáng)東也親自參與過(guò)送快遞。

(責(zé)任編輯：0764)
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