20多年前,朱春南從皖南山區(qū)來到上海打工。她學(xué)歷低,普通話也說不好,性格內(nèi)向,最初做洗碗工和服務(wù)員,農(nóng)忙時還回家采茶。為了多掙錢并照顧孩子,她開始做鐘點工,后來轉(zhuǎn)為全職家政阿姨。如今,她不僅精通保潔、做飯等常規(guī)服務(wù),還掌握了外語、瑜伽、插花、收納、育嬰和養(yǎng)老護(hù)理等技能,手握幾十本技能證書和獎狀,成為上海首批家政學(xué)本科畢業(yè)生,并被表彰為“全國勞動模范”。
這些年,朱春南始終把工作當(dāng)成事業(yè)去經(jīng)營,用心服務(wù)雇主家庭,從未停止學(xué)習(xí)。從啃英語到練瑜伽,她“越學(xué)就越覺得不夠用”,漸漸成為全能型家政阿姨,并將技能傳授給更多從業(yè)者。
朱春南不畏挑戰(zhàn),目標(biāo)明確,樂于學(xué)習(xí)。2007年,她第一次走進(jìn)雇主家做鐘點工,主要任務(wù)是做飯。這是一戶來自北方的家庭,偏愛面食,習(xí)慣一天三頓白米飯的朱春南頓時犯了難。為了贏得雇主信任,她向東北鄰居學(xué)習(xí)做菜,發(fā)面、搟皮、包餃子、做包子、燒東北菜。當(dāng)她搟皮包出餃子時,一家人連連稱贊她手藝好,她知道自己做對了。
那年教師節(jié)臨近,雇主家庭有兩位教師,她提前買花插瓶布置家里,還包了餃子增添儀式感。回憶起來,她記得雇主非常開心,覺得她很有心。因為北方人有節(jié)日都要包餃子吃,所以她都準(zhǔn)備好了,他們一直很喜歡她。
2009年,孩子上幼兒園后,朱春南進(jìn)入愛君家政(現(xiàn)屬于上海小鄰?fù)▽崢I(yè)有限公司),找全職阿姨崗位,目標(biāo)清晰——要有雙休日,一天學(xué)習(xí)技能,一天陪伴孩子。涉外家政最符合她的要求。她初次應(yīng)聘的是一戶華僑家庭,工資開得高但要求也高,前面已有5人被淘汰。憑著態(tài)度好、虛心學(xué)習(xí),她順利通過面試,開始全職家政工作。
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