然而律師也指出雖然廣告可能合法但逼真的蛇類展示驚嚇到了部分人群這在公共空間的傳播中確實(shí)存在一定問題。在商業(yè)推廣時(shí)商家應(yīng)充分考慮公眾的接受度尤其是在像春熙路這樣人流量大、人群構(gòu)成復(fù)雜的公共場(chǎng)所。若因廣告內(nèi)容給他人造成了精神上的不適或傷害雖然不一定承擔(dān)法律責(zé)任但從道德和商業(yè)聲譽(yù)的角度來看也可能帶來負(fù)面影響。
面對(duì)市民的投訴和網(wǎng)絡(luò)上的熱議,百盛購物中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示他們已經(jīng)注意到了這一情況并十分重視公眾的反饋意見。這則廣告的初衷是為了吸引顧客提升商場(chǎng)的關(guān)注度利用3D技術(shù)打造出獨(dú)特的視覺效果從目前的熱度來看確實(shí)達(dá)到了一定的宣傳目的。但沒想到會(huì)給部分市民帶來困擾接下來商場(chǎng)會(huì)密切關(guān)注大家的意見考慮對(duì)廣告內(nèi)容或播放方式進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
他們也在積極與廣告投放方溝通探討如何在保證廣告創(chuàng)意和吸引力的同時(shí)降低對(duì)恐蛇人群的影響比如調(diào)整播放時(shí)間、增加提示標(biāo)識(shí)等。商場(chǎng)方面希望通過這樣的方式既能滿足追求新奇的消費(fèi)者的需求又能照顧到不同群體的感受營造一個(gè)更加和諧友好的購物環(huán)境。
這一事件本質(zhì)上是科技進(jìn)步與人文關(guān)懷之間的碰撞。在科技飛速發(fā)展的今天3D、VR、AR等先進(jìn)技術(shù)不斷融入生活為我們帶來了前所未有的新奇體驗(yàn)。它們讓廣告、藝術(shù)、娛樂等領(lǐng)域煥發(fā)出新的活力吸引著人們的目光刺激著消費(fèi)與文化傳播。
但在追求科技帶來的震撼效果時(shí)不能忽視人的感受。公共場(chǎng)所是大眾共享的空間不同年齡、性別、心理承受能力的人都會(huì)在此活動(dòng)。這就要求在投放廣告、展示藝術(shù)作品時(shí)需要充分考慮到各類人群的接受程度不能僅僅為了追求眼球效應(yīng)而讓部分人產(chǎn)生不適。
經(jīng)過一段時(shí)間的討論與評(píng)估這則備受爭議的3D巨蛇廣告已悄然下架。管理方回應(yīng)稱此次下架系商家自主決定并明確表示后續(xù)將不再播放該廣告。這一決定雖然讓部分追求新奇的觀眾感到些許遺憾但對(duì)于那些深受其擾的人群來說無疑是一顆定心丸。
這一事件的落幕并非終點(diǎn)而是一個(gè)新的開始。它為商家、廣告從業(yè)者以及城市公共空間管理者敲響了警鐘:在追求創(chuàng)新、吸引眼球的同時(shí)絕不能忽視公眾的感受。未來無論是3D廣告、藝術(shù)裝置還是其他公共展示內(nèi)容都應(yīng)在創(chuàng)意與大眾接受度之間找到平衡點(diǎn)只有這樣科技與藝術(shù)的融合才能真正為城市生活增添光彩而不是帶來困擾。