順風(fēng)車(chē)司機(jī)展示外掛軟件1秒搶單 黑色產(chǎn)業(yè)鏈曝光。近日，有關(guān)順風(fēng)車(chē)的投訴頻發(fā)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分順風(fēng)車(chē)司機(jī)利用外掛軟件惡意搶單、購(gòu)買(mǎi)多個(gè)賬號(hào)輪番“圍獵”乘客，甚至通過(guò)平臺(tái)漏洞倒賣(mài)乘客牟利。商家公開(kāi)倒賣(mài)賬號(hào)，“黑產(chǎn)”工作室公開(kāi)售賣(mài)外掛工具，平臺(tái)主播直播叫賣(mài)外掛服務(wù)，司機(jī)被封號(hào)后仍可繼續(xù)作案，這一黑色產(chǎn)業(yè)鏈嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序，侵害平臺(tái)、司機(jī)及乘客權(quán)益。

大量網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的順風(fēng)車(chē)訂單被明碼標(biāo)價(jià)，公然出售。無(wú)論購(gòu)買(mǎi)者是否有車(chē)，只要肯付錢(qián)，售賣(mài)者就會(huì)直接把乘客的聯(lián)系方式、行程等隱私信息發(fā)給購(gòu)買(mǎi)者。

有司機(jī)表示，在機(jī)場(chǎng)、車(chē)站接單時(shí)，多數(shù)乘客不會(huì)質(zhì)疑車(chē)輛信息不符，線下交易若加價(jià)不成，司機(jī)就會(huì)威脅“甩客”。

雖然順風(fēng)車(chē)平臺(tái)對(duì)違規(guī)司機(jī)均有處罰機(jī)制，但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，司機(jī)有很多招數(shù)應(yīng)對(duì)，并不害怕平臺(tái)處罰。記者在多個(gè)社交和電商平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)有人出售順風(fēng)車(chē)車(chē)主賬號(hào)，不同平臺(tái)賬號(hào)售價(jià)不同。記者分別花費(fèi)150元和60元買(mǎi)到兩個(gè)已經(jīng)通過(guò)平臺(tái)實(shí)名認(rèn)證的車(chē)主賬號(hào)，按照賣(mài)家指引操作，用購(gòu)得的一個(gè)平臺(tái)賬號(hào)在人臉驗(yàn)證要求出現(xiàn)前發(fā)布行程，可以繞開(kāi)平臺(tái)的強(qiáng)制人臉驗(yàn)證順利接單。而另一個(gè)平臺(tái)賬號(hào)根本不需要通過(guò)人臉驗(yàn)證就可以順利接單。由于有了這些手段，司機(jī)們“圍獵”起乘客更加肆無(wú)忌憚。

采訪中，有武漢的順風(fēng)車(chē)司機(jī)反映，經(jīng)常遇到訂單被人提前“截胡”。知情司機(jī)透露，背后有人購(gòu)買(mǎi)外掛軟件“秒搶”訂單。記者搜索發(fā)現(xiàn)，多個(gè)社交電商平臺(tái)上存在大量外掛軟件售賣(mài)。

湖北孝感的一名外掛軟件代理商披露，順風(fēng)車(chē)外掛軟件已經(jīng)形成了一條“黑產(chǎn)”。記者根據(jù)該代理商提供的信息，通過(guò)某視頻平臺(tái)聯(lián)系到仙桃市舒旺設(shè)計(jì)服務(wù)有限公司，客服稱外掛軟件可根據(jù)需求搶單，還能直接改變車(chē)輛定位信息。記者付款購(gòu)買(mǎi)后，收到了一份某順風(fēng)車(chē)平臺(tái)軟件安裝包及安裝教程視頻，客服稱安裝后可接入后臺(tái)，只需提供賬號(hào)綁定手機(jī)號(hào)及意向接單地點(diǎn)、時(shí)間、價(jià)格等，就有專人用外掛幫搶單。他們所用的外掛軟件均由一家叫武漢群顏網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的企業(yè)制作，記者前往該公司注冊(cè)地卻發(fā)現(xiàn)該地址實(shí)為另一家企業(yè)。

建通民律師事務(wù)所律師邱清雙表示，制作或使用外掛軟件獲取乘客信息的行為符合提供侵入、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)程序工具罪的構(gòu)成要件，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)會(huì)構(gòu)成非法侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪。