去年四五月,胖東來先后幫助步步高超市和永輝超市“調(diào)改”,在業(yè)內(nèi)和社交媒體上都引起了不少討論?!罢{(diào)改”涉及人貨場三方面:提升員工專業(yè)能力并提高員工福利;調(diào)整商品結(jié)構(gòu),特別是DL標(biāo)志的自有品牌;優(yōu)化超市中的動線布局和設(shè)備設(shè)施。
根據(jù)大河報報道,在調(diào)改的步步高梅溪湖店,胖東來將其營業(yè)時間縮短的同時還將招聘薪資提高至4000-5000元,汰換賣場70%的非食類產(chǎn)品并重新配置商品結(jié)構(gòu)。此外,引進(jìn)胖東來暢銷產(chǎn)品也是調(diào)改的重要內(nèi)容。長沙零售協(xié)會從業(yè)者透露,在參與調(diào)改的步步高門店里,胖東來的自營產(chǎn)品曾撐起了70%的日營業(yè)額。步步高則透露在梅溪湖店調(diào)改的次月,胖東來自有品牌銷售額約占三成。
調(diào)改的永輝超市也與步步高類似,超市開門就被“擠爆”。圍繞門店布局優(yōu)化、供應(yīng)鏈與商品升級、組織與人員調(diào)整,永輝也開始按照“胖東來模式”展開自主調(diào)改。4月2日,永輝超市上海第二家“學(xué)習(xí)胖東來”自主調(diào)改店浦江萬達(dá)廣場店開業(yè),人氣爆棚。
不過,有媒體發(fā)現(xiàn),“胖東來模式”調(diào)改后的超市儼然是胖東來自有品牌的販?zhǔn)凵?,不少顧客只奔著胖東來產(chǎn)品專區(qū)?!督翟隢oNoise》分析稱,無論是長沙步步高還是鄭州永輝,調(diào)改門店大多還停留在依靠胖東來產(chǎn)品引流的階段。也有永輝超市的投資者質(zhì)疑稱,“永輝超市成為了‘胖東來概念股’”。觀察者網(wǎng)發(fā)現(xiàn),在步步高超市官方平臺,有“胖東來”的推送文章閱讀量都會是其他文章的十倍。
有業(yè)內(nèi)人士分析稱,胖東來的模式并不算創(chuàng)新,它只是回歸了以人為本的初心和本質(zhì)。于東來曾說,“我們的目的不是讓企業(yè)做多大,而是要讓企業(yè)健康,讓員工有好的理念,有健全的人格,生命更加健康、輕松、美好。”