醫(yī)院一次掛號(hào)管三天優(yōu)化就醫(yī)流程

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2025-06-18 19:48:08 廣州日?qǐng)?bào)

廣州市衛(wèi)生健康委宣布，從6月18日起，市內(nèi)23家醫(yī)療機(jī)構(gòu)將推出“一次掛號(hào)管三天”服務(wù)，旨在減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，提升門(mén)診診療連續(xù)性。該服務(wù)允許患者在首診后3天內(nèi)（含首診當(dāng)天）免費(fèi)續(xù)診同一科室，醫(yī)生可以解讀檢查結(jié)果并完成后續(xù)診療，避免多次掛號(hào)帶來(lái)的不便。

這項(xiàng)服務(wù)優(yōu)化了就醫(yī)流程，解決了因檢查檢驗(yàn)結(jié)果未及時(shí)出具而需再次掛號(hào)的問(wèn)題。通過(guò)保障診療連續(xù)性，縮短整體就診時(shí)間，減少重復(fù)預(yù)約掛號(hào)的麻煩，節(jié)省掛號(hào)費(fèi)用，降低就醫(yī)成本。醫(yī)院采用“預(yù)約制”合理安排掛號(hào)資源，不擾亂原有初診秩序，提高醫(yī)療資源利用效率。

目前提供“一次掛號(hào)管三天”服務(wù)的23家醫(yī)院包括中山大學(xué)中山眼科中心、中山大學(xué)附屬口腔醫(yī)院、南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院等。具體實(shí)施情況請(qǐng)以醫(yī)院官方解釋為準(zhǔn)。

當(dāng)患者首次掛普通號(hào)看門(mén)診時(shí)，由于檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目不能及時(shí)出具結(jié)果導(dǎo)致本次診療未完成，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)配合患者預(yù)約一次近期的“續(xù)診號(hào)”（一般為3天內(nèi)）。該次“續(xù)診號(hào)”無(wú)需付費(fèi)，用于醫(yī)生完成解讀檢查檢驗(yàn)結(jié)果及后續(xù)開(kāi)具藥物和其他醫(yī)療處置，保證患者獲得完整診療。

目前僅要求在普通門(mén)診開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù)，具體開(kāi)設(shè)診室范圍由各醫(yī)院自行擴(kuò)大和公布。急診、發(fā)熱門(mén)診、特需門(mén)診等情況不提供相應(yīng)服務(wù)。

一般情況下，“一次掛號(hào)管三天”服務(wù)時(shí)限為3天（包括首診當(dāng)天），但如有特殊檢驗(yàn)檢查結(jié)果出具時(shí)間較長(zhǎng)的情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)續(xù)診日期。各醫(yī)院結(jié)合實(shí)際，在3天的基礎(chǔ)上自行規(guī)定時(shí)限。

如果首診當(dāng)次診療活動(dòng)已完成，或醫(yī)生已提前為患者開(kāi)具常規(guī)復(fù)診需求的檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目，則不屬于需要續(xù)診的范圍。若患者首診時(shí)或續(xù)診前發(fā)現(xiàn)其他專(zhuān)科疾病，需到其他專(zhuān)業(yè)科室就診，需重新掛號(hào)并支付診查費(fèi)。其他不在續(xù)診范圍的特殊情形，以醫(yī)院官方解釋為準(zhǔn)。

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