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上海飛東京航班疑客艙釋壓備降大阪 急降航班乘客補貼先墊付再申領 (2)

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2025-07-01 14:12:02  微博


武女士表示，目前仍沒有航空公司或地勤人員出面給予必要的幫助。暫時的處理結果是讓所有乘客分乘多輛大巴，前往一處酒店過夜，其間讓乘客等候約3小時，并沒有提供水和食品。“我們要前往東京，工作人員讓我們自行購票前往，承諾每人可以補貼1.5萬日元（約747元人民幣），但只能先行墊付，再通過掃碼申請的方式領取。我查了一下，這個金額尚不足以支付大阪到東京乘坐新干線的車票，更不用說其他交通對接了?！?/p>


30日晚11點，春秋航空在其官方微博發(fā)文稱：“有自媒體發(fā)帖稱春秋航空飛機故障，急速下落3000米。經(jīng)查，此信息不實，春秋航空的航班代碼為9C開頭，所有航班運行正常。”紫牛新聞記者了解到，涉事航班IJ4代碼屬于春秋航空日本，是由中國春秋航空與日本航空合資組建，由日方控股和運營的低成本航空公司，目前中國春秋航空是股東之一。


有乘客表示，自己的機票是通過春秋航空的軟件預訂，同時從浦東機場出發(fā)時，也是在春秋航空的柜臺進行值機。航班遇到故障之后，卻沒有從航司得到相應的幫助?！拔沂峭ㄟ^去哪兒網(wǎng)訂的票，目前只有去哪兒網(wǎng)的客服在幫我聯(lián)系，解決接下來行程方面的問題?！蔽渑空f。

(責任編輯：zx0002)
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