阿里美團上演外賣大戰(zhàn) 優(yōu)惠券激戰(zhàn)引爆訂單潮
7月5日晚間，阿里和美團分別發(fā)放了大額外賣優(yōu)惠券，部分網(wǎng)友曬出的截圖顯示，有些外賣甚至可以實現(xiàn)“零元購”。有網(wǎng)友開玩笑說：“這外賣大戰(zhàn)再這么打下去，我要‘出欄’了！”
隨著優(yōu)惠券的發(fā)放，單量激增，大量用戶涌入淘寶閃購和美團兩大平臺下單，導(dǎo)致美團一度出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰的情況。
從網(wǎng)友曬出的截圖可以看到，淘寶閃購和美團兩大平臺放出了大量且金額較大的外賣紅包券。美團內(nèi)網(wǎng)公布的信息顯示，截至7月5日22時54分，美團即時零售當(dāng)日訂單已經(jīng)突破1.2億單，其中餐飲訂單超過1億單。當(dāng)晚20時45分，美團內(nèi)網(wǎng)曾顯示即時零售日訂單突破1億單。
當(dāng)天打開美團和淘寶閃購，確實可以領(lǐng)取到多張滿減力度不等的大額優(yōu)惠券，力度最小的一張也有“25減15”。嘗試下單發(fā)現(xiàn)，一杯原價25元的奶茶，在紅包和優(yōu)惠券的加持下，美團和淘寶閃購平臺上購買僅需分別支付2.2元和4.2元，并且免配送費。同樣的情況也出現(xiàn)在瑞幸美式咖啡上，使用優(yōu)惠券后在美團和阿里平臺購買只需2.2元和4.2元，且無需支付配送費。
隨著越來越多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)這些優(yōu)惠，大量用戶涌入下單，“美團崩了”話題一度引發(fā)熱議。美團在微博回應(yīng)稱，7月5日下午6點前后，因用戶下單量突破歷史峰值，觸發(fā)了服務(wù)器限流保護，導(dǎo)致小范圍地區(qū)用戶出現(xiàn)了短時服務(wù)異常，現(xiàn)已全面恢復(fù)，大家可以正常下單。在此期間受影響用戶的優(yōu)惠券可延續(xù)至次日繼續(xù)使用。針對部分受系統(tǒng)影響短暫出現(xiàn)接單異常的商家，美團表示將進行回溯，確保商家評分及后續(xù)排名等不受影響。
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