那么騎手收入是否真的水漲船高?寧波一位騎手驛站負責人表示:“訂單量確實漲了50%左右,但收入遠未到翻倍的程度。平臺這輪補貼更多是面向C端用戶(消費者),騎手端沒有直接補貼?!彼忉屨f,騎手只能靠“跑單堆量”,強度上來了,效率也得提升,但單價仍是原來的單價。
平臺對騎手端派單系統(tǒng)的調(diào)度,也加劇了其工作負荷。一位長期觀察商業(yè)平臺生態(tài)的分析人士指出,補貼帶來的高密度訂單沖擊了原有騎手調(diào)度的運行機制?!膀T手是平臺穩(wěn)定配送機制的一環(huán),當這種穩(wěn)定運行機制與百億補貼活動發(fā)生碰撞,就出現(xiàn)騎手進店做飲料的‘奇觀’?!?/p>
平臺圍繞“生態(tài)入口”進行博弈。那么,平臺為何如此大手筆投入?是否如消費者所想,是“真金白銀”補貼到底?
“這輪確實是平臺掏腰包為主。”某外賣平臺工作人員表示,這場補貼大戰(zhàn)的核心,是平臺間圍繞“即時零售生態(tài)入口”的博弈?!笆醉摰谝蝗肟谑请娚?,第二入口是外賣。看起來是為了點單,其實是比拼消費習慣的觸發(fā)場景?!?/p>
另一名外賣平臺的工作人員透露,大部分補貼的確由平臺承擔,目標是通過短期高頻補貼誘導用戶產(chǎn)生路徑依賴?!坝醚a貼換消費習慣,用流量比拼下單量和日活躍用戶數(shù)?!?/p>
但分析人士認為,平臺補貼通常走“三段式”路徑:第一階段,大量補貼吸引流量;第二階段,算法優(yōu)化提升效率;第三階段,逐步將補貼成本轉(zhuǎn)嫁至商家?!捌脚_的目的不是長期補貼,而是搶占消費鏈條中的入口與場景市場?!?/p>
事實上,從共享單車到拼單團購,再到如今的外賣平臺,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“以補貼換市場”的策略并不新鮮。財經(jīng)作家吳曉波也曾指出,當“燒錢戰(zhàn)略”“賽道理論”和“流量入口”思維被資本迷住,就極少有人認真思考這種商業(yè)模式能不能盈利。